Sentido Fido Punta del Mar – Adults only

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprochen hat, was Sie erwartet haben. Der Service der Halbpension, die Sie gebucht haben, beginnt ab 14 Uhr, d.h. dass das erste Essen am Ankunftstag das Abendbrot ist und der letzte das Frühstück am Abreisetag. Wir versuchen natürlich, das Zimmer so schnell wie möglich für sie vorzubereiten. Sie können ansonsten vor 14 Uhr jeden anderen Service wie z.B. den Pool, das WLAN und den Spa kostenfrei nutzen. Jeder Service, der gegen eine Gebühr zu erwerben ist, ist im Prospekt ausgewiesen. Eine Lösung für die fehlende Ablage und den Schimmel im Bad vor Ort wäre gewesen, die Rezeption zu informieren, die Ihnen bei Fragen und Problemen gerne behilflich ist. Dass das Wechseln der Handtücher nur jeden zweiten Tag möglich ist, machen wir aus Gründen der Umwelt, es ist eine Initiative, welche viele der Hotels auf Mallorca unterstützen. Da wir die Bewertungen auf Holiday Check sehr ernst nehmen, haben wir die Treppe zum Meer und die Dusche repariert und versuchen die Sonnenliegensituation durch unsere Sunbed policy, die von unserem Bademeister ausgeführt wird, zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen SENTIDO Punta del Mar