Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir flogen ab München nach Hurghada mit insgesamt zwei Erwachsenen und zwei Kindern (2,5 und 4,5 Jahre). Der Flug mit Condor war sehr gut. Der Service im Bezug auf andere Airlines wirklich hervorragend. Problematischer gestaltete sich die Einreise, genauer gesagt der Check in am Flughafen Hurghada. Da für gefühlt 1000 Reisende nur vier Grenzbeamte kamen die damit beschäftigt waren die Pässe abzustempeln dauerte das Prozedere knappe zwei Stunden. Ob es sich hier um einen Ausnahme oder Regelfall handelte ist uns nicht bekannt. Die Geduld unserer Kinder war jedenfalls nach kurzer Dauer erschöpft. Einfacher gestatltete sich die Busfahrt zum Hotel, welches nur ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt lag. Nach dem Check-in bekamen wir auch unsere Familienzimmer zugewiesen. Das Hotel gliedert sich in seiner Großräumigen Anlage in verschiedene kleinere Haupthäuser auf. Der Familienzimmertrakt ist in unmittelbarer Nähe zum Haupthaus mit Restaurant, etc. Wir hatten den zweiten Stock (so hoch waren die Gebäude), allerdings alle Häuser ohne Aufzug. Wer also kleine Kinder hat bzw. Kinderwagen sollte auf ein Zimmer im Erdgeschoss bestehen, andernfalls kann das alles etwas nervig werden. Unlogischerweise befanden sich die Familienzimmer auch in unmittelbarer Nähe der abendlichen Musikveranstaltung, heißt man bekam da alles mit. Gut dass unsere Kinder gut schliefen. Die Zimmer an sich waren „normal“ ausgestattet und wurden täglich gereinigt. Da konnte man sich wirklich nicht beschweren. Allerdings war im Bad an der Decke ein komischer Schmutz (Kotspritzer?) und im/am Klo am Anreisetag ebenfalls. Die Hotelanlage an sich war unseres Erachtens sehr schön. Eine sehr große Poollandschaft und ein großes Areal. Natürlich kann man das auch negativ sehen, da der Weg vom Hotelzimmer zum Strand innerhalb der Anlage fast 500 Meter war. Der Pool war wie schon gesagt sehr schön angelegt, für Kinder ideal, da die Einstiege gestaffelt (also abfallend) waren und die Kleinen daher immer im seichten Wasser spielen konnten. Mit der Reinigung der Poolanlage hatte man es nicht so. Da kam es doch schon vor das Blütenblätter und Palmenblätter herumschwammen. Der Strandabschnitt war klein und alle liegen waren (obwohl kein Mensch am Vormittag dort lag) täglich besetzt. Wie es schien hat diese ehrenvolle Aufgabe ein Lakei des Hotels gemacht, da man schon um acht Uhr – obwohl keine Menschenseele zu sehen war – keinen geeigneten Platz mehr bekam. Wir hatten All-Inclusive, heißt von 10 Uhr bis 24 Uhr gab es Getränke (Lokale Sorten). Leider kam es öfters vor dass der Colaautomat nicht richtig funktionierte bzw. selbiger leer war und es unverhältnismäßig lange dauerte bis wie Nachschub da war. Oder es gab das gewünschte Getränk nicht mehr. Das Essen war zwar OK, allerdings von Abwechslung keine Spur was dazu führte dass man spätestens nach einer Woche davon nicht mehr alles sehen konnte. Apropos Essen. Um 12 Uhr mittags sollte die Poolbar (und auch Strandbar) mit Essen beginnen. Dort bildete sich auch schon kurz vorher eine mächtige Schlange, auf das Essen musste man allerdings dennoch 15 Minuten warten. Die Köche ließen sich aber auch hier nicht aus der Ruhe bringen und legten sinnigerweise nur so viel auf die Grills wie Personen vor dem Tresen standen was in der Regel zu wenig war. Dies führte dazu dass es ab und an zu „Essensschlachten“ kam. Es gab auch Speiseeis zum selber aus der Kühltheke nehmen. Leider stand die Kühlung direkt in der Sonne, wodurch das Eis in der Regel etwas wässrig war, dann wieder anfror und mit Eiskristallen versehen war. Die Getränke am Pool gab es verständlicherweise in Hartplastikbechern (Bruchsicher). Leider waren diese sehr zerkratzt und boten somit Angriffsfläche für Bakterien. Die Hotelauslastung liegt ca. 30 % Russen, 30 % Deutsche, 40 % Rest (viele Engländer, Italiener, Holländer). Beim Frühstück waren die Kellner etwas schläfrig und haben des Öfteren vergessen Kaffee einzuschenken oder man wurde übersehen. Der Service an sich war auch nur bedingt zufriedenstellend. Entweder man hatte Kellner die überfreundlich waren und alles sofort sahen oder andere bei denen man sich nicht sicher war ob man fragen darf ob sie einem helfen. Positiv hervorzuheben ist die Kinderbetreuung bzw. die Animation an sich. Die Animateure waren wirklich sehr kinderlieb und es gab Abends eine Minidisco bei der auch alle Kinder sichtlich Spaß hatten. Ebenfalls sehr positiv war der Service in den Themenrestaurants, auch war hier das Essen abwechslungsreich und lecker. Das Hotel befand sich in der direkten Landeeinflugschneise des Flughafens. Wer sich daran stört dass die Flieger in regelmäßigen Abständen über den Pool fliegen sollte das Hotel meiden. Uns hat es nichts ausgemacht. Zusammenfassend war der Urlaub schön, da das Wetter die zwei Wochen wirklich vom allerfeinsten war. Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden, allerdings waren es die Kleinigkeiten und die genannten Dinge die uns störten, jedoch auch nicht all zu sehr überbewertet wurden, da wir uns dadurch den Urlaub nicht vermiesen wollten. Wer hier penibel ist, sollte das Hotel auf jeden Fall nicht besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand