Sentido Mamlouk Palace Resort

Die Anlage ist enorm schön, der Aussenbereich wird permanent gepflegt, ohne dabei die Gäste zu beeinträchtigen. Das Personal ist Spitzenklasse. Im Gastrobereich (Getränke am Abend, Küche/Nachfüllen Speisen) scheint mir das Personal zu wenig. Das Personal arbeitet quasi im Akkord, bleibt dabei stehts freundlich und gut gelaunt. Aber dem Ansturm sind sie kaum gewachsen. Z.b. die Eier/ Omelette werden an einer Platte von einer Person bedient. Ich hatte fast schon ein schlechtes Gewissen, bei ihm was zu holen. Gleiches an "Grillstationen". Geschmacklich ist das Essen sehr gut. Die Länderthemen sind verbesserungswürdig. Für Reservierungen in den Themenrestaurants muss man schnell sein und Glück haben, sie sind sehr schnell ausgebucht. Wer mit Kindern nichts anfangen kann bzw hat, sollte hier nicht buchen! Uns hat es nicht gestört. Die Kinder scheinen top betreut zu sein (subjektiv, da selbst keine Kids). Die Kinder haben jedenfalls riesig Spaß. So schön die Aussenanlagen/ Poolanlagen sind, so renovierungsbedürftig sind die Bäder in den Zimmern. Nach dem Duschen schwimmt das Bad, da das Wasser unter der Glastür rausläuft. Kaputte Fliesen, notdürftig drüber gespachtelt. Roomservice hat einen tollen Job gemacht. Was in Ländern wie Ägypten selbstverständlich ist, und so soll es ja auch sein, immer wieder mal Trinkgeld geben, die Leute freuen sich darüber sehr. Bevorzugtes Bargeld sind Euro! Trotz der kleinen Kritikpunkte ein hervorragender Urlaub!

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