Sentido Marillia Resort & Spa

Architektonisch sehr schönes Hotel. Zimmeranzahl viel zu hoch, wodurch das Personal total überfordert ist...in jeglichen Bereichen. Die Zimmer sind geräumig aber nicht sehr sauber ! Im Bad waren an den Amaturen dicke Kalkrückstände ! Bei uns im Zimmer klebten an den Fliesen Kotrückstände ,die nicht durch die Putzfrau entfernt wurden . Das haben wir dann selber gemacht . Wir haben alles AI gebucht was nicht immer zum Vorteil war . Sind deswegen auch mal öfter auswärts Essen gegangen . Das Frühstücksbuffet war ausreichend , aber jeden Tag das selbe , 14 Tage lang . Durch das Anreisen der Afrikaner und Araber an den Wochenenden wurde es sehr laut im Hotel . Überwiegend wurde das Hotel von Einheimischen und Franzosen gebucht . Deutsche waren in der Minderheit .Wir würden sagen das der Altersduchschnitt 45 betragen hat . Es waren sehr viele Kinder ! Handy-Erreichbarkeit ist sehr gut. Dieses Hotel entspricht keiner 4-Sterne-Kategorie. Reisende ohne Kinder sollten die Monate Juli und August unbedingt meiden, da es sehr laut ist. Im Juli ist das Wetter super. Mit reichlich Trinkgeld öffnen sich viele, aber nicht alle Türen. Diese Hotel ist nicht weiter zu empfehlen, da das Hotel auf Grund seiner Größe sehr laut ist und damit das Hotelpersonal absolut überfordert ist.

Die Doppelzimmer sind ohne Aufbettung ausreichend. Die Ausstattung der Zimmer war ok, aber für ein 4-Sterne Hotel altmodisch und nicht sehr gepflegt.

Es gibt nur ein Restaurant....eher mit einem Bahnhof zu vergleichen, da es sehr überlaufen und sehr laut ist. Eine ruhige Essenseinnahme ist damit nicht möglich.Die Bar befindet sich in der weitläufigen Hotelhalle. Eine weitere Bar (Pianobar) befindet sich ebenfalls In der Halle...hier muß man allerdings teuer bezahlen. Daher wird sie aber nicht besucht. Beim Büffet muß man schnell sein, oder man bekommt nichts mehr. Auf Nachfragen beim Küchenpersonal, bezüglich des Auffüllens der Speisen, wurde man ignoriert oder ausgelacht. Benutzte Tische wurden nicht sofort gereinigt und neu eingedeckt. ..haben wir gemacht.Heruntergefallenes Essen wurde nicht beseitigt. Ebenso zerbrochenes Geschirr. Die Atmosphäre ist einfach nur katastrophal.Das Personal funktioniert trotz Trinkgeld nur eingeschränkt.

Das Personal glänzt vor Unfreundlichkeit und Ignoranz.Jegliches Anliegen muss man lautstark oder mit erheblichen Nachdruck vorbringen . Und selbst dann wird es noch oft ignoriert. Erst mit der der Drohung den Reiseveranstalter zu informieren wird reagiert . Deutsch wird teilweise gesprochen und mit Englisch kommt man eigentlich immer weiter . Kam man aber mit einer Beschwerde gab es prompt Verständigungsprobleme. Die Zimmermädchen sind sehr freundlich , aber auch hier werden die Wünsche der Hotelgäste ignoriert.Trotz ausgehängter Karte "BITTE NICHT STÖREN " wurden die Zimmer betreten . Eine tägliche Mittagsruhe war dadurch nicht möglich . Das änderte sich auch nicht nach einer Beschwerde . Wäscherei, Arzt und Kinderbetreuung ist vorhanden.Es gibt eine tägliche Animation für Kinder und Erwachsene.

Direkte Strandlage , sehr gut . Die Entfernung zum nächsten Ort war in wenigen Gehminuten erreichbar . Der Transfer vom und zum Flughafen beträgt ca. 90 Minuten .Einkaufmöglichkeiten befinden sich ganz in der Nähe .Unterhaltungsmöglichkeiten sind kaum vorhanden . Man kann shoppen oder essen gehen .Bootsausflüge oder andere Wasseraktivitäten werden reichhaltig angeboten . Ausflugsmöglichkeiten kann man über den Reiseveranstalter oder über private Anbieter buchen . Die privaten Anbieter stellen ihr Programm direkt im Hotel vor .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote sind recht reichhaltig. Die Animation ist ebenfalls reichhaltig, aber sehr, sehr nervig und sehr laut. Die Bescherden der Hotelgäste häuften sich und wurden ignoriert. Kinderclub und Disco sind vorhanden. In der Disco muß man die Getränke trotz AI sehr teuer bezahlen.Die Poolanlage ist sehr groß und sehr schön. Durch die laute Animation, kann man das aber nicht genießen. Der Strand ist feinsandig und sehr sauber. Liegestühle, Schirme und Duschen sind genügend vorhanden. Für Auflagen mußte man am Strand bezahlen.