SENTIDO Port Royal Villas & Spa

Ich habe mit meinem Vater in diesem Hotel in der Zeit vom 28.5. - 3.6. meinen Urlaub verbracht. Ursprünglich hatten wir aber ein anderes Hotel gebucht, was leider (aber offensichtlich nicht zum ersten Mal) überbucht gewesen ist. Als man uns dies mitteilte, wollte man uns in das Schwesterhotel schicken und man bot uns als Entschädigung einen Mietwagen für die ganze Woche an bzw. später eine Geldsumme. Als wir aber dem Hotelmanager des eigentlich gebuchten Hotels klar machten, dass wir mindestens ein gleichwertiges Hotel angeboten bekommen wollen, schickte er uns mit dem Taxi hierher. Wie sich im Laufe des Urlaubs feststellte, war dies eine sehr gute Entscheidung die man zu keinem Zeitpunkt während des gesamten Urlaubs bereuen konnte. Als wir im Hotel nämlich eintrafen, brachte man uns in der Sitzecke, wo wir unsere Personalien ausfüllten ein Erfrischungsgetränk gebracht bekamen sowie ein warmes Schweißtuch. Über den gesamten Urlaub konnte man sich immer an das Team von der Rezeption bei jedem kleinstem Problem wenden. Danke hierfür übrigens ganz besonders an die Rezeptionsdame Mara. Einen GANZ GANZ GROßEN DANK auf jeden Fall an Mara und dem Rest der Rezeption. Das Essen am Abend im Hauptrestaurant war auch echt nur der Knaller sowie natürlich auch der Service des gesamten Teams dort. Was auch sehr positiv war, dass es in dem Hotel auch viele Personen des Services gab, die auch sehr gutes Deutsch sprachen. Aber sonst konnte man sich auch gut auf Englisch mit dem Rest des Teams verständigen. Also allgemein kann ich mich nur den Meinungen der anderen vorherigen Bewerbern hier anschließen. Wenn es immer noch jemanden gibt, der etwas an diesem Hotel zu meckern hat, dem kann man auch nicht mehr weiterhelfen.

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