- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel entspricht im Ganzen eher einem 4-Sterne Hotel, als einem 5-Sterne Hotel. Service ist sofort bemüht die vielen Kleinigkeiten, die in einem Hotel dieser Klasse gar nicht erst auftreten dürften, zu beheben. Ruhige Lage, Erholungsfaktor gut, könnte aber besser sein. Außenanlage sauber und gepflegt.
Zimmer sind leider sehr hellhörig, was sich darin zeigt, dass man das Rauschen der Dusche in der Etage über einem sehr deutlich hört. Ansonsten sind die Zimmer sauber und aufgeräumt. Es gibt kostenloses W-Lan, einen kleineren Fernseher, Safe und kleinen Balkon. Problematisch war, dass wir fast jeden Abend nur lauwarmes Wasser hatten und immer erst ein Techniker irgendwas richten musste, was dann zu heißem Wasser führte. Das sehr kleine (ca. 2,5 qm) Badezimmer wird beim Duschen gerne überflutet, da die Duschwand an der Badewanne zu klein dimensioniert ist. Die Klima-Anlage hatte auch öfter Probleme. Ansonsten gute Betten und ein ruhiger Schlaf.
Abends ist das Buffett abwechslungsreich (jeden Abend ein anderes Motto wie BBQ, Griechisch, International, was sich auch in den Speisen niederschlägt) und sehr reichhaltig. Speisen teilweise leider etwas lieblos abgeschmeckt, teilweise sehr lecker. Erschreckend wirkt Obstsalat aus der Dose. Frühstücksbuffett geht in Ordnung (Kaffee überzeugt) aber eher Durchschnitt (jeden Tag der selbe Aufschnitt und Käse, wie man ihn in D in abgepackter Form im Supermarkt bekommt. Hier fehlt die Raffinesse und Abwechslung. Drinks an der Bar sind hingegen eines Hotels dieses Standards absolut unwürdig: Wässig und lieblos dafür überteuert (gibt es übrigens fast alle auch im All-Inclusive Paket, was wohl bereits Bände spricht).
Den bereits beschriebenen Problemen wurde sofort nachgegangen und sich auch nachher erkundigt, ob die Mängel abgestellt wurden. Zimmerservice hingegen leider ab und zu unaufmerksam (Bettdecken nur auf der Couch "geparkt", Housekeeping nur 1x tägl. gerne auch mal erst am Nachmittag, wobei danach auch schon mal ein Handtuch fehlt dem nachtelefoniert werden muss.
Großer Privatstrand (mehr kieselig als sandig) am Ende einer Straße in einem ruhigen Ortsteil. Es gibt ein paar weitere größere Hotels, ein paar Tavernen und kleine Supermärkte. Insgesamt eine sehr ruhige Lage. Gut für diejenigen die es entspannt mögen. EFahrt vom Flughaben auf einer Schnellstraße in ca. 30 Minuten. Achtung: Das Hotel selbst hat keine eigenen Parkplätze, was Ende April noch keine Probleme machte. Nach Saisonbeginn könnte dies anders aussehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spa gegen Gebühr. Habe eine Massage ausprobieren können (sehr entspannend). Ansonsten gibt es Yoga und einen Tennisplatz. An der Bar kann man Spiele ausleihen. Das kostenlos zur Verfügung gestellte Scrabble ist eine unlizensierte China-Variante, die wir uns bereits für 10 EUR in einem Tankstellensupermarkt geholt hatten. Enttäuschend für ein Hotel dieser Klasse.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Matthias, vorab vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung via Holidaycheck, welches leider nicht so gut ausgefallen ist, wie wir es uns vorgestellt haben. Auch wenn wir Sie von vielen Bereichen überzeugen konnten, traf dies leider nicht in allen Bereichen zu. Allerdings möchten wir wie folgt auf Ihre Bewertung eingehen: Im Hotel gibt es öffentliche Parkplätze, und selbst in den Hochsaisonmonaten hatten wir noch nie Probleme mit Parkplätzen. Alle unsere Zimmer sind schallisoliert, das Wasser ist heiß in den Bädern und die Klimaanlage wird immer überprüft. Wir haben von unserem Eröffnungsdatum bis heute keine Beschwerden diesbezüglich erhalten. Alle unsere Badezimmer sind mehr als 5 m² groß. Ein Zimmer mit Badewanne kann nur durch unachtsame Benutzung des Duschtelefons geflutet werden. Unser Reinigungsservice ist zweimal täglich. Morgens zur Reinigung des Zimmers und zum Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern und einmal am Abend zur Überprüfung der Handtücher. Darüber hinaus können die Gäste zu jeder Tageszeit den Reinigungsservice in Anspruch nehmen, und wenn sie diesen Service täglich für ihren gesamten Aufenthalt zu bestimmten Zeiten wünschen, können wir dies selbstverständlich arrangieren. Das Housekeeping-Team kann den Raum der Gäste nicht betreten, falls die Gäste die Taste "Bitte nicht stören" gedrückt haben. Die Bettdecken sind immer in der Garderobe und nur wenn sie von den Gästen ausgezogen werden, stellt das Housekeeping-Team sie nach dem Service auf das Bett (niemals auf das Sofa). Handtücher haben wir nach internationalen Maßstäben; zwei fürs Bad, zwei für die Hände, zwei Kleinere und eine Badematte. Insgesamt haben wir vier Restaurants. Das Hauptrestaurant Royal Blue ist ein Buffet und drei A-la-carte-Restaurants, das Armira Pool Side Restaurant, das La Pasteria Restaurant und das Ocean Gourmet Restaurant. In allen unseren Restaurants bieten wir stets frische und qualitativ hochwertige Produkte an. Zum Frühstück bieten wir eine große Auswahl an 6 populären und gebrandeten Käsesorten und 5 Aufschnittarten. Außerdem haben wir ein Zertifikat für das griechische Frühstück mit 2 zusätzlichen Käsesorten und 2 Aufschnitt. In unseren Bars gibt es Marken- und Premiumgetränke, die immer sehr hoch dekoriert sind. Jeder kann diese Angaben auf unseren Seiten unter https://www.instagram.com/sentido_port_royal/ und unter https://www.facebook.com/Sentido-Port-Royal-Villas-Spa-136303729787877/?ref=py_c nachlesen. In unserem Spa-Center gibt es ein Fitnessstudio (für alle unsere Gäste kostenlos), Hammam, Sauna, beheiztes Hallenbad, Friseursalon, Maniküre- und Pediküreeinrichtungen, Kabinen für verschiedene Arten von Massagen sowie Gesichts- und Körperbehandlungen. Unsere SPA Center-Services sind in der Tat gegen Aufpreis verfügbar. Wir haben einen Tennisplatz, Mini-Fußballplatz, Tischtennis und Spielzimmer mit verschiedenen Tischspielen. All diese sind von allen Gästen ohne Aufpreis zugänglich. Aktivitäten, die wir täglich anbieten: Sea Side Yoga am Strand, Sentido Day Break, Yoga, Sentido Core, Sentido Circuit, Sentido Aqua Aerobic, Jogging, Aerobic, Pilates, Gym & Ball Medizin, Crossfit, TRX, Stabilitäts- und Körpergewicht Übungen, Flexibilitäts- und Plyometrics-Übungen und Personal Training. Zweimal pro Woche haben wir eine Wander- und Sentido-Kochsitzung und einmal pro Woche eine Weinprobe. Dieses wöchentliche Programm wird auf allen Informationstafeln im Hotel veröffentlicht. Jeder kann alle diese Informationen finden, um daran teilzunehmen. Zu guter Letzt: Das Sentido Port Royal Villas & Spa ist jedes Jahr ein vielfach ausgezeichnetes Hotel. Die letzten zwei Jahre waren die wichtigsten Auszeichnungen, die wir erhalten haben: - Das BEST SENTIDO HOTEL auf der ganzen Welt für die Saison 2018 - Das 2. BEST SENTIDO HOTEL auf der ganzen Welt für die Saison 2017 - Gold Sunny Heart für unser All Inclusive-Paket für 2018 Darüber hinaus verfügen wir über Zertifikate für Gold Travelife, ISO 22000 und HACCP. Wir sind stets offen für Kritik, es sei denn, diese ist konstruktiv. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und verbleiben Mit besten Grüßen Ihr SENTIDO Port Royal Team