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Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Von einem 5-Sterne-Hotel erwartet man mehr!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vom "vielgelobten" Sensimar haben wir wenig mitbekommen. Das Hotel entspricht nicht einem 5-Sterne-Hotel. Personal an der Rezeption äußerst unfreundlich. Reklamationen wurden ignoriert. Zimmerreinigung war ein Witz. Während unseres Aufenthaltes wurde höchstens 1 x gewischt und das auch nur halbherzig. Bad wurde auch nur halbherzig geputzt. Handtücher waren meist verschlissen und manchmal auch nicht ganz sauber. Zimmerausstattung etwas dürftig. Es gab nicht mal eine Ablagemöglichkeit für den Koffer. Lichtblick war der Speisesaal. Hier war das Personal ausgesprochen höflich und freundlich. Qualität/Auswahl des Essens war i.O. Auch über den Pool kann man nicht meckern, Größe super, Liegen und Schirme genügend vorhanden, Sauberkeit i.O.. Allerdings bräuchten Liegen und Auflagen mal eine gründliche Reinigung. Strand war ungepflegt. Den haben wir nicht genutzt. Fazit: Dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3