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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel könnte mehr aus sich machen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Außenanlage ist schön, aber wirkt an manchen Stellen abgelebt. Das Hausriff ist perfekt und der Strand sauber, aber an manchen Bereichen eher laut (wegen der Musik). Das Essen ist naja... Es ist nicht vergleichbar zum Essen der 5* Hotels der Türkei. Zum Tauchen ist die Gegend aber ideal. Der Service des Hotels ist Spitzenklasse. So freundliche Mitarbeiter gab's noch nie. Aber die Sauberkeit sowie der allgemeine abgenutzte Zimmerzustand scheint das Manangement kalt zu lassen: Wir hatten Pech mit diesem Hotel und würden es nicht Weiterempfehlen. Anbei unsere Beschwerde an unsere Reiseorganisation. Die Beschreibung ist Subjektiv und spiegelt nur unsere Meinung wieder. Jedoch haben wir Bilder die den Zustand untermauern: "kaum im Urlaub in Ägypten – Sharm el Sheik Sentido Reef Oasis Hotel angekommen, bekamen wir den ersten Schock unsauberer und abgenutzer Hotelzimmer. Nicht nur Fäkalien der Vorgäste waren an der Toillette, auch Reste von Bauschutt prägten das Badezimmer. Schimmlige Fugen, abgenutztes Mobiliar und ein verdreckter Boden schmückten das Hotelzimmer. An Schlaf und Erholung war in der ersten Nacht leider nicht zu denken. Eine Beschwerde beim Hotelmanagement in derselben Nacht der Ankunft brachte leider kaum Besserungen. In dem uns am nächsten Tag zugeteilten Hotelzimmer, war die Hygiene zwar erträglicher, aber lange nicht genügsam. Ein stinkender Abfluss, abgenutzte Möbel, Flecken auf Bett und Polstermöbeln, Schimmel in den Fugen des Badezimmers, ein siffendes verdrecktes Waschbecken, dreckige Tische und ein ungeputzer Boden prägten auch das 2. „Ersatzzimmer“. Nochmals haben wir uns beschwert, diesmal beim Reiseleiter, der genauso schockiert war und das Hotel Management damit konfrontierte. Auch Die Mängel im 2. Zimmer haben wir angezeigt. Diesmal wurde das verdreckte Waschbecken vor den Augen des Managements gereinigt. Die übrigen Mängel blieben bestehen. Der Reiseleiter bat uns an das Hotel zu wechseln, meinte aber, dass die Hygiene und Sauberkeit in den anderen Hotels wohl noch schlechter sei, weshalb wir erstmal verzichteten. Damit war auch der 2. Tag für die Beschwerden geopfert, die nur minimale Besserungen herbeigeführt haben Die Hygiene scheint sich auch beim Essen niederzuschlagen. Den ganzen „Urlaub“ über hatten wir Magen/Darm-Beschwerden. Geplagt durch die schon bestehenden Umstände, wurden wir die übrigen Tage stetig vom Gestank und Krach der versprühten Pestizide morgens um ca. 05:30 Uhr geweckt, die durch Spalten der Eingangstür eindrangen. Der Urlaub war leider nicht erholsam und hat uns sehr verärgert. So etwas haben wir leider noch nie erlebt, schon gar nicht hätten wir es von einem 5* Hotel erwartet. Der Preis – 1722 EUR – den wir hierfür gezahlt haben, ist nicht gerechtfertigt."


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren nicht zufrieden. Unsauber, unhygienisch und abgenutzt erschienen uns die Zimmer. Empfehlung: Renovierung!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen schlug uns auf den Magen. die Auswahl war zwar vergleichsweise klein, aber das Essen war gut gewürzt und lecker. Die Abwechslung beim Essen hat leider etwas gefehlt.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer das Tauchen und Schnorcheln liebt ist gut aufgehoben. Wir raten allerdings ab von der teureren Tauchbasis direkt am Hotel und empfehlen sich beim Reiseleiter zu informieren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir das Tauchen lieben und das Hausriff sehr schön ist, punktet das Hotel hier natürlich. Es gibt noch ein paar Rutschen, ein paar davon waren defekt und konnten während unseres Aufenthalts nicht genutzt werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:1