Sentido Sunrise Beach

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Außenbereiche sowie die kulinarische Auswahl – insbesondere der frische Fisch – positiv aufgefallen sind. Ihr Lob geben wir gern an unser Küchenteam weiter. Gleichzeitig möchten wir uns für die Punkte entschuldigen, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere in Bezug auf die Ausstattung der gebuchten Suite und die Sauberkeit. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Auch was das Reservieren der Liegen betrifft, danken wir für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir sind dabei, das Management dieses Themas konsequenter zu gestalten, um allen Gästen einen fairen Zugang zu den Liegeflächen zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch zu einem weiteren Aufenthalt begrüßen dürften – und Sie dann vollständig überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Sentido Sunnrise Team