Sentido Sunrise Beach

Lieber Simo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Strandlage, die großzügige Hotelanlage und das Essen als positiv empfunden haben. Schön zu hören, dass Sie insgesamt eine erholsame Woche bei uns verbringen konnten! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn sie zeigt uns, wo wir uns noch verbessern müssen – insbesondere im Bereich Gästeservice bei Anreise und Anliegen. Ein großes Dankeschön möchten wir auch im Namen von Sofia aussprechen – sie wird sich sicherlich sehr über Ihr Lob freuen. Es ist schön zu wissen, dass sie Ihnen in einer schwierigen Situation mit so viel Engagement zur Seite stand. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einer durchweg positiven Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sentido Sunrise Team