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Inge (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Erholung sieht anders aus!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

von einem 4-Sterne Hotel haben wir uns mehr versprochen; das Hotel hat eine sehr schöne und gepflegte Außenanlage, auch das Essen war abwechslungsreich und sehr viel Auswahl - das ist aber schon fast alles, was wir an positiven Dingen vom Hotel mitnehmen. Das Personal spricht ausschließlich türkisch, wenn sie etwas wollen, wartet man am bestehn, bis die Reiseleiterin wieder vor Ort ist, damit sie weiterhelfen kann. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, das Bad steht nach dem Duschen unter Wasser, da die Abdichtungen nicht mehr dicht genug sind; über die Hälfte der Liegen am Strand sind kaputt; die Musik am Pool und damit auch auf den Balkonen ist dermaßen laut, dass eine Mittagsruhe auf dem Zimmer unmöglich war. Technomusik von 10 - 21.30 Uhr war eigentlich nicht unser Erholungsziel. Beschwerden nützt nichts, da sie ja niemand versteht. Die Klimaaußenanlage auf dem Balkon tropft, so dass dieser zunächst ständig unter Wasser stand. Wir hatten einige Male den Handwerker bei uns (Klimaanlage, WC-Brille u.ä.) - Erholung sieht anders aus. Schade - es ist so eine schöne Anlage, aber da muss eine straffe Führung und ein Händchen fürs Detail rein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik gerne als Anregung um uns zu verbessern . Gästezufriedenheit steht immer an erster Stelle so lang die Gäste uns die möglichkeit geben. Wir würden uns freuen , wenn Sie uns die Chance geben Sie wieder als Gäste begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus dem Sentinus Hotel