Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die im Innenbereich liegenden Zimmer aufgrund der Aggregate sehr laut. Zimmer rochen irgndwie nach Essig, eine Dame bei der Rezeption war sehr nett. All in all eher enttäuschend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Thank you for share your comments regarding your stay at our Hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is very important to us and we'll be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we could offer a better experience for guests in the future. I'm going to check the reasons about bed linen wasn't correct and the cleanliness doesn't fit with our standar procedure, because this is one of our best points. If I can provide you any assistance, please don't hesitate to contact us directly by phone or e-mail. Sincerely,
