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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 1 Woche • Strand
Tolle Hotelanlage!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie (mit 2 erwachsenen Kindern) in dieser Anlage und nunmehr das 3. mal in Ägypten. Diese Anlage ist gerade 2 Jahre alt und absolut ihr Geld wert. Wir hatten zwar das Spartip-Zimmer gebucht, d. h., dass man dann nicht im Hauptgebäude sondern im sogenannten Annex-Gebäude unterkommt, aber dieses war absolut klasse. Es fuhr immer ein Shuttle-Bus hin und her, so dass man, wenn man nicht wollte, auch nicht laufen musste zu seinem Zimmer (und derjenige, der hin- und herfahren muss weil er etwas vergessen hatte, dem kann ich nur empfehlen, halt zu überlegen, bevor man das Zimmer verlässt). Schrecklich sind diese ewigen Nörgler!!!!!!!!!!!!!! Diese sind zu geizig, um den Kellner oder Reinigungspersonal auch nur eine Münze zukommen zu lassen und wundern sich dann, wenn sie "übersehen" werden. Das Essen war absolut okay und man muss sich fragen, was die "nörgeligen Urlauber" denn zu Hause essen. Die Auswahl ist riesengross und in einem einwandfreien Zustand. Wenn man natürlich keine Vorsorge trifft; alte Getränke zu sich nimmt und an seinen Klimawechsel nicht denkt, der wird natürlich mit Durchfall bestraft, welches nichts mit dem Essen zu tun hat - manche reisen wirklich wild durch die Gegend ohne sich zu informieren! -.Auf dem Gelände gibt es eine Apotheke, die verkaufen Antinal, 3 Tabl. nehmen und schon ist der Spuk vorbei. Sehr positiv ist uns Neckermann als Veranstalter aufgefallen mit seinem Xperience-Team als Animateure. Nur einen Minuspunkt haben wir und zwar ist es tatsächlich das Personal an der Rezeption. Diese sprechen nur Englisch, was absolut kein Problem war, aber ansonsten nicht gerade hilfsbereit, wie man es sonst kennt von den Ägyptern. Selbst die dort arbeitende Deutsche ist uninteressiert an Gäste aus ihrer Heimat und ziemlich gelangweilt. Ansonsten kann man dieses Hotel nur empfehlen, wenn man Ruhe und Entspannung sucht. Tip für Neckermann-Kunden: Neckermann bietet einen Chauffeur-Dienst an, der viel billiger ist als der Hotel-Shuttle-Bus!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager