Sehr geehrte Susanne, Während Ihres Aufenthalts können Sie unsere à la carte Restaurants drei Mal pro Woche nutzen. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne. Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
kann man auch vor 14:00 einchecken?
Sind die Pools im Oktober beheizt?
Gibt es auch renovierte Promotion Zimmer
Guten Tag, wir sind über Weihnachten und Silvester vor Ort. Müssen wir auf was besonderes achten ? Kleidung? wird vom Haus aus was besonders Angebot?
Hallo! Könnte mir einer erklären unter welchen Voraussetzungen man wie oft die à la carte Restaurants nutzen kann? Danke!
Sind im Zimmer Kosmetikartikel vorhanden? Gibt es einen beheizten Pool? Danke
Hello Simone, In den Zimmern sind Kosmetikartikel wie Shampoo, Duschgel und Seife vorhanden. Außerdem verfügen wir über einen beheizten Pool, der auch in den kühleren Monaten angenehm warm ist. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gute Tag, ist das Hotel Barrierefrei, ich möchte mit meiner gehbehinderten Mutter kommen. danke im Vorfeld.
Guten Tag Katharina, Unser Hotel ist nicht vollständig barrierefrei, jedoch unterstützen wir gehbehinderte Gäste so gut wie möglich. Wir können Ihnen ein Zimmer im Erdgeschoss und in der Nähe der wichtigsten Bereiche und Aktivitäten anbieten, damit Ihre Mutter sich komfortabler bewegen kann. Bitte senden Sie uns nach Ihrer Buchung die Reservierungsdetails an gr@serenityhotelsegypt.com , damit wir das passende Zimmer für Sie blockieren können. Vielen Dank und wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen.
Wieviele Zimmer hat das Hotel
Ich habe Hotel versehentlich auf booking storniert bitte helfen sie es sind Flitterwochen.
Hallo Fatima, bitte senden Sie Ihre Reservierungsdetails an unsere Reservierungsabteilung unter reservation@serenityhotelsegypt.com . Das Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und die Buchung prüfen. Mit freundlichen Grüßen
Hat das Hotel einen Lift
Hallo Karl-Heinz, Einen Aufzug gibt es nur im Hauptgebäude und ausschließlich für bestimmte Zimmerkategorien, wie zum Beispiel die Grand Club Zimmer. In den übrigen Gebäuden stehen leider keine Aufzüge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Haitham Ezz El Arab
