Aus DeutschlandSehr modern und komfortabel, sehr sauber. Zimmer schön groß und alles vorhanden, was man brauchte. Das Hotel entsprach unseren Erwartungen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Bett und Matrazen waren super, wir haben gut geschlafen
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Frühstück war sehr gut, Eierspeisen wurden auf Wunsch zubereitet. Das Strandrestaurant war leider nicht so gut, sehr karg und ungemütlich. Essen war wenig Abwechslung. z. B. kein Brot zur Suppe oder zum Salat. Abendbuffet war gut, jedoch auch hier etwas Abwechslung wäre gut. Die 2 Spezialitäten-Restaurants waren sehr gut, wir haben es mehrfach in Anspruch genommen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Immer freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmerboy fragte mehrmals, ob alles zu unseren Wünschen ist. Personal an der Rezeption immer hilfsbereit. Die beiden Damen vom Gästeservice Mariana und Angie waren super nett und hilfsbereit.
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Leider wenig. Wasser wird in großen Mengen in den kleinen Plastikflaschen ausgegeben, Sämtlilche Kosmetikprodukte wie Duschgel, Shampoo, Body Lotion etc. alles in ganz kleinen Plastiktübchen, die man höchstens 1-2 mal verwenden kann. Dann landen sie im Müll.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Wir haben nur den beheizten Pool benutzt, das war super. Der andere Pool war mir zwar u kalt aber schön. .
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Unser Strandabschnitt war sehr schön, jedoch mußte man an manchen Stellen aufpassen, da Steine vorhanden waren. Wasser war klar und sauber. Leider durch die vielen Menschen keine Fische direkt am Strandabschnitt zu sehen, kein Riff vorhanden.
- Lärmpegel im HotelGut
Der Spa-Bereich ist extern vergeben, für Ägypten die Preise zu hoch. Mein Mann hat die Massagen genutzt und war zufrieden mit der Leistung und auch der Sauberkeit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Sky Arc mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Hinweise zu den kleinen Plastikflaschen und Kosmetikverpackungen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits an nachhaltigeren Lösungen und prüfen Alternativen, um den Plastikkonsum deutlich zu reduzieren. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, diese Prozesse weiter voranzutreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön, dass unser Zimmerservice sowie Mariana und Angie vom Gästeservice Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Das geben wir gerne weiter. Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung über unser gastronomisches Angebot. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück und unsere Spezialitätenrestaurants besonders gut gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Abwechslung und Atmosphäre im Strandrestaurant sowie beim Abendbuffet ernst und leiten sie an unser Küchenteam weiter. Schön, dass Sie gut geschlafen haben und mit den Zimmern sowie dem externen Spa-Angebot zufrieden waren. Auch hier danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Ihnen unser beheizter Pool und der Strandabschnitt gut gefallen haben. Den Hinweis zu den Steinen am Strand und fehlender Unterwasserwelt nehmen wir ebenfalls mit auf, um unsere Gäste bestmöglich darauf hinzuweisen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass das Hotel insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serenity Sky Arc Team
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