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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommen, mit guten Personal
4,0 / 6

Allgemein

Es ist einiges gut und anderes total unzufrieden. Gut bis sehr gut sind die sauberen, aber in die Jahre gekommenen Zimmer. Das Personal reinigt sie perfekt, nur die Eingangstür und die Badtür sind eine Katastrophe. An der Decke ( Bild 3) ist ein Loch( Schacht) mit Brettern aber Spalten dazwischen zugemacht, aber eben mit Spalten .Weiter bleibe ich im Zimmer, denn schlecht ist der Empfang vom Fernsehen, eigentlich alles nur abgehackt und nicht verständlich. Uns geht es hauptsächlich um die Nachrichten und ja vielleicht möchte man mal einen Weihnachtsfilm sehen. Geht garnicht! Russisch haben wir dafür mindestens 8 Sender perfekt … was für ein Schwachsinn. Ich glaube man kann es anbringen und sich beschweren, leider ändert man nix. Auch WLAN funktioniert nicht! Haben uns letztendlich über die Telekom eingerichtet. Alles Zusatzkosten, welche vorher nicht geplant waren. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Weiter empfehlen würde ich dieses Hotel aber nicht. Würde lieber etwas mehr ausgeben für den Urlaub und in ein hochwertigeres Hotel einchecken. Waren Rixos in Sharm El Sheik und das trennt Welten. Aber das weiß man ja vorher immer nicht. Wie schon geschrieben, das Personal und das Essen sind gut bis sehr gut. Die Lobby ist der beste Komfort. Definitiv kein 5 Sterne Hotel, auch nicht ägyptisch… max. 3,5 Sterne Hervorheben möchte ich das der Hotelmanager Peter immer sofort hilfsbereit war und stets sofort geholfen hat, sei es Reservierung im al acarte Restaurant, Handyprobleme zwecks WLAN oder Störungen am Fernsehen. Und wenn ich schreibe sofort, so war es auch sofort ohne Verzögerung. Ein kompetenter Mann im IT und auch für andere Dinge. Man wusste, sagt man ihm das Problem, so hörte er zu und schaute es sich auch selbst an und gab es zur Erledigung weiter. Nicht wegzudenken dieser freundliche, fleißiger Mann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ungenügend für 5 Sterne


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gut mit Abstrichen beim Frühstück


    Service
  • Sehr gut
  • Gut bis sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schlecht, Ausflüge zu teuer


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie überall in Ägypten


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie möglicherweise erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, um unseren Gästen stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team Seven Seas Jolie Bay