Wir hatten den Bungalow 903 und die Wege zu Pool, Strand und Restaurant waren sehr kurz. Das Areal selbst ist sehr ruhig, allerdings kann es vor allem am Abend vorkommen, dass laute Musik aus dem umliegenden Hotels dröhnt. Man konnte es sich auf seiner persönlichen Terrasse gemütlich machen und wurde mit Drinks versorgt. Leider ist das WLAN nicht besonders gut. Es hat immer wieder schlimme Ausfälle und Login-Probleme. Zum Arbeiten oder Streamen absolut nicht brauchbar. Mit den meisten Mitarbeitern gab es auch erhebliche Verständigungsprobleme, da sie weder Deutsch noch Englisch sprachen. Bei Roomboys und Servierer ist das ja noch verkraftbar, aber an der Rezeption ist das ein No-Go. Irgendwie ist es zwar mit Händen und Füßen gelungen oder es wurde ein Mitarbeiter geholt, der eher über Sprachkenntnisse verfügte, aber es war meist schwierig.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Betten hatten eine angenehme Härte. Die Matratze war überhaupt nicht durchgelegen. Die Bettwäsche war sauber und komfortabel. Das Zimmer an sich hatte eine ausreichende Größe für 2 Personen. Einziges Manko war, dass es sich um getrennte Betten handelte und kein Kingsize-Bett zur Verfügung stand. Das Badezimmer ist durch eine Glastür vom Rest abgetrennt. Absolutes Highlight im Bad ist die Dusche mit Glasdach.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Wir hatten All Inclusive und bei allen 3 Mahlzeiten gab es ein überschaubares, aber qualitativ gutes Buffet. Es gab auch immer einen Koch, der einen Teil der Speisen frisch zubereitete. Beim Frühstück waren das zB Pancakes, Waffeln oder Eierspeise. Beim Mittag- und Abendessen meist Pizza, Spaghetti oder Döner. Es gab beim Abendessen immer ein Motto (chinesisch, italienisch, mexikanisch...). Die Mitarbeiter sind alle sehr bemüht und hilfsbereit. Besonders die Dachterrasse ist einen Besuch wert. Wir hätten auch 2 weitere Hotels mitbenutzen können, aber diese waren meist überfüllt und dementsprechend laut. Wir haben auch Obst und Eis gegessen, doch Magen-Darm-Probleme waren zu keiner Zeit ein Thema.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Die Mentalität der Ägypter ist natürlich gewöhnungsbedürftig. Sie sehen es überhaupt nicht gerne, wenn man selbst etwas anpackt oder richtet. Man kommt sich oft vor wie ein kleines Kind, welches betreut werden muss. Oft kann das etwas lästig sein, vor allem dann, wenn man einfach nur die Ruhe genießen möchte. Man wird ständig gefragt ob eh alles OK ist. Wir schätzen diese Hilfsbereitschaft, auch wenn es ab und zu übers Ziel hinausging. Positiv zu erwähnen: Trinkgelder sind absolut kein Thema - jeder Gast wird gleich behandelt.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Der Pool, der zur Lodge gehört war kaum belegt. Oft waren wir die einzigen Gäste dort. Sehr angenehm, da es keine laute Musik und Animation gibt. Gäste aus anderen Hotels werden sofort aufgefordert den Bereich zu verlassen. Während man umgekehrt sehr wohl die anderen beiden Hotels mitbenutzen kann. Im Shams Safaga befindet sich der Rutschenpark. Jede Rutsche wird bewacht um für Sicherheit zu sorgen. Auch wenn unsere Kinder schon im Teenageralter sind, hat es ihnen absolut Spaß gemacht. Ansonsten sind die anderen beiden Shams-Hotels von unserer Seite aus nicht empfehlenswert, da sich sehr viele Einheimische dort aufhalten.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Es gab zu jeder Zeit freie Strandliegen und diese waren sehr bequem. Man ist mit Getränken in Hartplastik-Bechern von Zeit zu Zeit versorgt worden. Man ist bemüht den Strand sauber zu halten, aber leider wirken einige Gäste dagegen. Dafür kann das Hotel aber nichts. Es ist eben nicht wirklich ein reiner Touristenstrand, sondern es finden sich auch viele einheimische Urlauber dort, die eine andere Auffassung von Sauberkeit haben als wir hier in Europa.
Beliebte Sportarten
- Tauchen
- Fitness
Da es sich um ein Water Sports Resort handelt, gibt es natürlich für Kitesurfer und Taucher einiges zu erleben. Das am Hotel angrenzende Watersports-Center war stets gut besucht und die Ausrüstungen waren in einem guten Zustand. Im Areal kann man auch Beach-Volleyball, Tennis, Strandfußball und Billard betreiben. Das Fitness-Center befindet sich im Shams Imperial und ist sehr geräumig und gut ausgestattet. Man hat beim Trainieren Blick auf den Pool Shams Safaga. Wir sind oft an den Hausriffen schnorcheln gewesen. Manche von ihnen sind völlig intakt, andere leider nicht so. Aber man sieht viele verschiedene Fische und mit etwas Glück sogar eine Wasserschildkröte.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 15 |
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im SHAMS Lodge zu teilen. Wir schätzen Ihre Kommentare und freuen uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben, einschließlich des komfortablen Bungalows, der ruhigen und sauberen Umgebung sowie der angenehmen kulinarischen Erlebnisse. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Probleme hatten, insbesondere mit den Sprachbarrieren und der WLAN-Verbindung. Wir verstehen die Bedeutung einer effektiven Kommunikation und arbeiten daran, die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter, insbesondere an der Rezeption, zu verbessern. Darüber hinaus modernisieren wir derzeit unsere WLAN-Infrastruktur, um eine zuverlässigere und schnellere Verbindung für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihr Feedback zu den Betten und den Zimmerausstattungen ist wertvoll, und wir werden in Zukunft in Betracht ziehen, mehr Optionen, wie z. B. Kingsize-Betten, anzubieten. Es freut uns, dass Ihnen die einzigartige Dusche mit Glasdach im Badezimmer gefallen hat. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie das All-Inclusive-Buffet von guter Qualität fanden und die Vielfalt und Mühe, die in die Themenabende gesteckt wurde, schätzten. Ihre positiven Bemerkungen über unser engagiertes Personal und die Dachterrasse sind sehr erfreulich. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im SHAMS Lodge begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management & Team fo.lodge@shamshotels.com