- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben 24 Std in diesem Höllen Hotel verbracht !! Sind dann in ein anderes gegangen !! Die Empfehlungen die drin sind mit 88 Prozent sind ein Fake , wir sind auch drauf reingefallen . Sollte eine 4 Sterne Anlage sein !! Nicht einmal 1 Stern verdient Wenn sie die Möglichkeit haben in Deutschland umbuchen , gerade wenn sie mit Kinder reisen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Wir haben weil wir 2 Familie mit 5 Kindern waren ja schon die guten Bungalows zum Strand und die waren die Hölle , als wir FTI Reiseleitung zusammen die anderen Zimmer gesehen haben überall kotze vom Vorabend im Aufzug , Flaschen im Flur
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Es gab kein Wasser kein Kaffee !! Essen ging so aber 14 Tage hätten wir nicht ausgehalten , es sprach sich rum unter dem Personal das wir uns beschwerten deshalb gab sich der Chefkoch die Ehre am Tisch
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Das Personal war auch unsere Meinung , haben sich auch entschuldigt und haben wirklich alles versucht uns noch zu überreden zu bleiben aber nicht 1 Tag länger. Laut Personal will die Geschäftsführung kein Geld investieren und lassen es verkommen . Ich finde es ein Unding das deutsche Reiseveranstalter das Hotel im Programm haben und verkaufen. Der Fahrer der uns dann in neue Hotel brachte sagte es ist kein Hotel sonder ein Krankenhaus.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Das Hotel ist einfach alt , schmutzig , voll mit Russen die kein Anspruch haben gegenüber ihren Urlaub , Zimmer alt , voll Dreck , überall muss man sich lange anstellen , dann gibt es nix . Wasser bei 40 grad Mangelware. Der Pool eine pissbrühe Krankheit garantiert , glauben sie mir ich übertreibe nicht , wir reisen viel in südlichen Länder und ist klar in Ansprüche müssen ein bisschen gesenkt werden aber das war die Hölle
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Strand war dreckig aber schön wenn man es pflegt , Pool war das schlimmste, sonst haben wir nix genutzt weil wir zwischen Zimmer und Rezeption hin und her gingen
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Samir |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
liebe Samir Vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben, obwohl wir immer bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre Kommentare werden von den zuständigen Bereichen überprüft und wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback als Anlass nehmen, um zukünftig eine noch höhere Zufriedenheit bei Gästen zu erreichen.