Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber trotzdem weiter zu empfehlen , da das Personal top ist.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Das Zimmer hat eine ausreichende Größe. Die Möbel sind schon sehr alt ,und die Betten eine Katastrophe aber nicht wegen den Matratzen sondern das gequitsche. Sobald man sich auch nur bewegt geht es los. Da sollte man vielleicht mal investieren. Unser Roomboy hat immer sauber geputzt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
An und für sich nicht schlecht da man immer was findet, aber das Mittagessen finde ich überhaupt nicht gut. Gefühlt jeden Tag das gleiche. Beim Abendessen ist jeden Tag ein anderes Motto von daher schon abwechselndes Essen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Woanders
Das ganze Personal ist sehr freundlich gegenüber den Gästen. Die Animation jedoch nicht. Waren alle ziemlich arrogant und es wurde nur auf Nachfrage das Programm erklärt. Also sowas Animation zu nennen.... Die Pool und Strandmitarbeiter machen auch einen super Job und waren immer hilfsbereit und höflich
Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie den Service am Pool und Strand so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise zur Animation, zum Mittagessen sowie zur Ausstattung der Zimmer. Ihre Anmerkungen – insbesondere zu den Betten – nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel trotz einiger Kritikpunkte weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Shams Safaga Resort begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Shams Safaga Resort Team
