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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage, der Garten ist sehr gepflegt und weitläufig. Der Strand ist groß und gepflegt, schöner Sandstrand, seicht abfallend ins Meer. Das Essen ist durchschnittlich, das Buffet ist übersichtlich aber es wird immer versucht Abwechslung rein zu bringen. Insgesamt findet man immer was leckeres, aber eben keine 5 Sterne. Das Zimmer ,welches wir hatten, war eher renovierungsbedürftig. Es hatte zwar den gebuchten Meerblick, aber keinen Balkon. Die Laken waren alt und wiesen dementsprechende Flecken auf, die Wände wurden wohl mal Wasser ausgesetzt.... Wir haben uns damit angefreundet, ist hält kein deutscher Standard. Und das Personal hat rasch die Laken und Wäsche gewechselt. Insgesamt war das Personal immer sehr bemüht die Wünsche schnell umzusetzen. Die Sprachkenntnisse sind manchmal sehr dürftig, deutsch nur bröckchen, englisch mit Glück, am ehesten russisch. Die Animation war sehr motiviert. Leider haben sie wenig Mittel und Möglichkeiten aber sie machen wirklich das beste daraus und sind sehr sehr ffeundlich. Insgesamt ist die Hotelanlage sehr schön, nur die Zimmer müssen neu gemacht werden. Ansonsten können wir uns nicht beschweren. Ob wir allerdings ein zweites Mal wiederkommen ist eher fraglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Katrin sonnige Grüße aus dem Shams Safaga resort Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir möchten uns hierfür ganz herzlich bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Safaga Ihr Hotel Management & Team