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Hannah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Wir werden auf jeden Fall noch mal wiederkommen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind auf eine Empfehlung hin in das Shams Safaga gefahren und wurden nicht enttäuscht. Von der meernahen Lage über die gepflegten Anlagen bis hin zum vielfältigen Essen war alles überzeugend. Vor allem das sehr nette und zuvorkommende Personal hat uns den Aufenthalt versüßt. Lediglich das kostenpflichtige Hotel-Wlan hat nicht so funktioniert, wie es sollte.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt, die Möbel wirken allerdings zum Teil schon etwas älter. Es gibt einen Kleiderschrank, einen Schreibtisch mit Fernseher, einen kleinen Kühlschrank, zwei Sitzgelegenheiten und eine Klimaanlage/Heizung. Der Zimmersafe befindet sich im Kleiderschrank. Außerdem verfügt das Zimmer über ausreichend viele Steckdosen, um mehrere Geräte und Kameras gleichzeitig zu laden. Wir hatten bei unserer Ankunft mitten in der Nacht die Wahl zwischen einem Zimmer mit Balkon, aber ohne Meerblick im zweiten Stock und einem Zimmer mit Meerblick, aber ohne Balkon im vierten Stock. Bevor wir uns entscheiden mussten, durften wir uns beide Räume ansehen. Der Ausblick im zweiten Zimmer, für das wir uns entschieden haben, war traumhaft. Direkt auf das Meer und - wenn man denn früh genug aufwacht - auf den Sonnenaufgang. Das einzig störende an unserem Zimmer (426) war die Lüftung vor dem Fenster. Diese war sehr laut, grade wenn man lüften wollte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auf die Mahlzeiten haben wir uns immer wieder gefreut, nicht zuletzt wegen der Kellner, die immer einen Scherz auf den Lippen hatten. Das Essen war abwechslungsreich und die Auswahl groß. Zum Frühstück gab es meist die gleichen Sachen mit kleinen Variationen. Ob Haferflocken, nach Wunsch zubereitetes Omelett, Donuts, Brot oder Falafel - das Buffet hat keine Wünsche offen gelassen. Zum Mittag- und Abendessen gab es dann immer wieder abwechslungsreiche Gerichte und Nachtische. Das Buffet wurde liebevoll angerichtet und besonders am Valentinstag haben sich die Mitarbeiter bei Deko und Essen selbst übertroffen. Das Hauptrestaurant bietet durch die Bäume im Innenbereich eine angenehme Atmosphäre, zum Abendessen kann es aber auch mal voll werden. Alternativ gibt es einige Sitzplätze im Außenbereich, an denen man sich die Sonne ins Gesicht scheinen lassen kann. Zudem gibt es eine Strandbar, an der zur Mittagszeit Salat und Snacks angeboten werden. Hier kann man außerdem den ganzen Tag Getränke bekommen. In einer weiteren Bar gibt es dann noch alkoholische Getränke, Cocktails und Softeis.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter im Shams Safaga waren unser absolutes Highlight. Alle waren wirklich sehr freundlich und zuvorkommend und haben unsere Wünsche gerne erfüllt und Fragen gerne beantwortet. Alle Mitarbeiter haben sich in kürzester Zeit das Gesicht und den Namen der Gäste gemerkt und immer versucht, sie in der Muttersprache anzusprechen. Dabei waren sie dann auch wirklich sprachbegabt und konnten die wichtigsten Sätze auf mindestens 3 Sprachen. Als das kostenpflichtige WLAN nicht so funktioniert hat wie es sollte, hat man mir an der Rezeption schnell und gerne geholfen, sodass ich trotzdem Internet hatte, bis das Problem behoben wurde. Die Kellner in Restaurant und an den Bars waren super aufmerksam und haben jedes leere Glas sofort gesehen und mitgenommen. Nach einiger Zeit wussten sie sogar, was man trinkt und haben einem direkt von sich aus am Anfang des Essens die Getränke an den Platz gebracht. Das Reinigungspersonal war ebenfalls sehr freundlich und hat uns immer wieder mit Handtuch-Figuren oder Blütenblättern im Zimmer eine Freunde gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Shams Safaga liegt am Ende einer Straße mit mehreren Hotels direkt am Meer, etwa eine Autostunde von Hurgada entfernt. Da auf dem Weg vom Flughafen auch noch die anderen Hotels angefahren werden und das Shams am Ende der Route liegt, dauert die erste Fahrt zum Hotel jedoch etwas länger. Wir waren knapp 2 Stunden unterwegs. Die gesamte Anlage ist grün und gepflegt. Die Gärtner arbeiteten jeden Tag daran, das Hotelgelände so idyllisch wie möglich zu halten. Der Strand war ebenfalls gepflegt und einladend. Weißer, feiner Sand, türkises, klares Wasser. Die Tauchbasis auf dem Gelände bietet Tauchausflüge zu den nahegelegenen Innenriffen, aber auch zu den Außenriffen an. Für Schnorchler gibt es ebenfalls jeden Tag eigene Touren, bei denen die zum schnorcheln schönsten Innenriffe angefahren werden. Wer Souvenirs, Kleidung oder Kosmetikartikel kaufen möchte, kann dies in diversen Geschäften vor dem Hotel tun. Dort gibt es eigentlich alles zu finden, inklusive einer gut ausgestatteten Apotheke. Auch ein gemütliches Café ist in dieser Ladenzeile zu finden. Für Ausflüge in Städte wie Hurgada oder sogar Luxor standen sowohl Privattaxis, als auch kleine Shuttles vor dem Hotel zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die hoteleigene Poolanlage ist in einen allgemeinen Pool mit Nichtschwimmerbereich, einem Kinderbecken und einem Becken mit Rutschen aufgeteilt. Alle Pools sind sehr sauber und gepflegt. Zudem gibt es ein Fitnesscenter, welches wir aber nicht ausprobiert haben, einen Friseur und ein Spa. Das Spa ist nicht im Preis enthalten, mit den Mitarbeitern kann man aber gut über den Preis verhandeln. Das Abendprogramm wird von verschiedenen Entertainern geführt und wechselt immer wieder. Zudem gibt es ein Tauch Center, von dem aus man mit Booten zu den Innen- oder Außenriffen der Gegend fahren und dort tauchen kann. Neben dem Programm für Taucher gibt es ähnliche Fahrten für Schnorchler, die in einem Häuschen neben der Tauchbasis angeboten werden. Equipment kann in beiden Fällen dazu gemietet werden. Am Strand bekommt man dann noch bei einzelnen Leuten Squad-Fahrten durch die Wüste, Kamel- oder Pferderitte angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Hannah vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Shams Safaga hotel zu verbringen. Allen team und ich möchten Ihnen auch für Ihre wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Kommentare über unsere Anlage, freundlichem Personal, Service und Essen. Das gesamte shams hotels Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Management & Team