Shangri-La Hotel

Es ist wirklich ein kleines Paradies. Hier stimmen Preis und Leistung und auch der Service. Besonders hervorzuheben ist das Spa und die Frühstücksauswahl. Gerne komme ich wieder.

Sehr geräumig, bequeme Betten, Trinkwasser wird regelmäßig aufgefüllt. Separate Dusche und Badewanne, Klimaanlage individuell regelbar, Hotel hat mir einen Adapter(UK) zur Verfügung gestellt, damit ich meinen eigenen Haarfön benutzen konnte. Es ist zwar einer vorhanden, aber nur mit geringer Leistung.

Das Angebot ist immer nur per QR Code verfügbar. Das mag zwar modern sein, aber ist oft nicht benutzerfreundlich. Auf dem kleinen Display hat man nicht so den Überblick und man kann nicht nachfragen. Die Auswahl an Restaurants und Speisen ist sehr reichhaltig. Das Frühstücksangebot sucht seinesgleichen. Ich würde mich freuen, wenn auch Soja oder Mandelmilchcappuccino im Angebot wären oder auch Sojajoghurt, aber das ist eine persönliche Präferenz aufgrund von Lensmittelintoleranzen.

Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich beim Zubettgehen merkte, dass ein Deckenlicht nicht ausgeschaltet werden konnte, war der Techniker innerhalb von 4 Minuten da und hat die Birne herausgedreht, nachdem er den Fehler nicht zeitnah finden konnte. Am nächsten Tag war der Fehler behoben. Der Service bei den Mahlzeiten dagegen war sehr „entspannt“. Wir mussten die Mitarbeiter immer wieder ansprechen, um eine Bestellung für Essen oder Getränke aufzugeben und mussten immer lange warten, auch auf einen Kaffee oder ein Kaltgetränk. Ich hätte mir hier eine proaktivere Vorgehensweise gewünscht.

Ca 45 vom Flughafen entfernt, zentrumsnah, in der Nähe vom Bengaluru Castle

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Das Spa ist phantastisch! Das Angebot ist sehr vielfältig. Die Preise sind einem 5 Sterne Hotel angemessen. Sauna, Dampfbad und Aussenschwimmbadnutzung sind im Zimmerpreis bereits inbegriffen. Ich finde es nur umständlich, dass man alles per QR Code scannen und dann online buchen soll. Selbst wenn man persönlich vor Ort bucht, gibt es keine Liste. Auf dem kleinen Display des Handys ist das nicht sehr benutzerfreundlich und erlaubt keine Nachfrage.