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Kim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, super Strand und super Animateure
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat einen tollen Strand. Das Essen ist super und die Animateure versüßen einem den Urlaub total (Sabina und Anton sind ganz bezaubernd!). Die Apartments werden jeden Tag geputzt. Das Wlan ist leider sehr schlecht, anders als auf der Homepage beschrieben. Ansonsten kann ich mich überhaupt nicht beklagen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer werden jeden Tag geputzt und sind sehr ordentlich. Wir hatten verschiedene Kunstwerke (auch mit echten Blumen) auf unserem Bett, wenn wir vom Strand kamen. :)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr gut. Es gibt jeden Tag verschiedene Speisen. Morgens wurde das Omelett frisch gebraten, mittags gab es sogar eine Pasta-Station. Leider war mein Aufenthalt im libanesischen Restaurant furchtbar. Ich habe leider eine Nussallergie und fragte somit, welche Speisen ich essen darf. Ich wurde nicht nur ausgelacht, sondern mir wurden auch noch Speisen gezeigt, welche ich angeblich essen darf, die mit Nüssen garniert waren. Ich sterbe, wenn ich Nüsse esse. So witzig wie die Angestellten, fand ich das leider nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut. Uns wurden die Wünsche von den Lippen abgelesen und in der Lobby konnte uns jede Frage beantwortet werden. :) Das Wlan war leider sehr schlecht. Auf den Zimmern konnte es nicht mal empfangen werden. Wir hatten im Vorfeld gefragt, ob gutes Wlan vorhanden ist, da wir uns sehr gerne Serien auf Netflix angucken. Es hieß, dass es kein Problem war. Das war schlichtweg gelogen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist etwas außerhalb, dafür total ruhig. Man ist mit dem Taxi innerhalb von fünf Minuten bei einer Einkaufspassage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind absolut begeistert von Sabina und Anton. Die beiden haben so viel Freude an ihrem Job. Es war mir eine Freude, mit den beiden verschiedene Aktionen zu machen. Selbst abends, wenn sie schon lange Feierabend hatten, haben sie mit uns noch Karten gespielt. Die beiden sind die besten Animateure, die ich jemals in Urlauben kennenlernen durfte. :) Der Wellnessbereich war leider nicht so gut. Erstens wurde uns am Strand etwas ganz anderes besprochen als wir letztendlich bekamen und zweitens überschreiten die Masseurinnen jegliche Grenzen (Intimbereich), was mir sehr unangenehm war.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, sonnige Gruesse vom LABRANDA Tower Bay. Wir bedanken uns fuer Ihren Aufenthalt und fuer Ihre Zeit hier auf HolidayCheck Ihre Bewertung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren. Bzgl. des Netflix haetten Sie sich beim Management oder einer der Gaestebetreuer gemeldet haetten wir Ihnen das moeglich gemacht. Ihre Erfahrung im und mit dem Spa haetten Sie uns als Management mitteilen sollen, wir haetten umgehend entsprechend reagiert. Das ist nicht Standard des Spas und wir werden sofort eine Untersuchung einleiten. Es waere uns eine grosse Freude, Sie auch in Zukunt wieder bei uns zu begruessen. Katharina - Executive Assistant Manager