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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Unfairness beim Check-out und unerwartete Gebühren
3,0 / 6

Allgemein

Siehe vorheriger Kommentar.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir hatten von 18. bis 26. Juli gebucht kommen. Angekommen sind wir am 19. zum Frühstück. Am 27. um 1:00 Uhr in der Nacht werden wir abgeholt. Trotzdem müssen wir am 26. um 12:00 Uhr mittags auschecken . Das heißt 13 Stunden bei den Temperaturen (40°) zu warten. Den einen Tag, den wir gar nicht nutzen konnten, will man uns aber nicht zurückerstatten. Für das Late Checkout müssen wir auch noch extra bezahlen!!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Peter, Herzliche Grüße vom Sharm Club Beach Resort. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung in unserem Haus. Unsere Mitarbeiter haben Sie während Ihres Aufenthalts regelmäßig kontaktiert. Ihr Urlaub war angenehm und alles entsprach Ihren Erwartungen. Für den nicht erstattungsfähigen Check-in (vom 18. auf den 19.) sind wir als Hotel nicht verantwortlich, sondern Ihr Reisebüro und die Fluggesellschaft. Wie in allen Hotels ist ein später Check-out kostenpflichtig. Ich empfehle Ihnen, sich bezüglich Ihres Buchungsdatums und des späten Check-ins an Ihr Reisebüro zu wenden, da dies kein Problem des Hotels, sondern der Fluggesellschaft ist. Ich möchte Sie außerdem bitten, Ihre Bewertung zu ändern und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen, die wir wissen, sehr angenehm war. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Die Geschäftsleitung