Katastrophe im ukrainischen Schloss. Wenn du nicht russisch sprichst bist du verloren. Qualität des Essens nicht mal ausreichend. Die Leute saßen tagelang mit einer Schüssel Reis und kreidebleich im Speisesaal, so auch wir.
Kaputte Stühle. Dreckiger kaputter Duschvorhang. Schmutzige Matratzen.
Qualität im den Hauptrestaurants miserabel. Teils saßen die Leute nur bei Suppe oder Reis da weil man ihnen schon angesehen hat dass es ihnen schlecht geht. Wir lagen auch einen Tag komplett flach. Speisevielfalt ein Witz.
Sprichst du kein russisch , bist du verloren. Wir hatten schon von Deutschland aus den Transfer über das Hotel gebucht. Bei Ankunft war niemand da. Zahlreiche Telefonate später wurden wir nach über 1 Stunde Wartezeit am Flughafen nachts um 2 Uhr abgeholt. Rücktransport? Davon wollte man erst nichts wissen, bis ich meine ausgedruckte Bestätigung vorgelegt habe. Auch das wir bereits bei Ankunft bezahlt hatten endete in Diskussionen. Miserabler Service. Niemals ein 5 * Hotel
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Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie das Sharm Grand Plaza Hotel. als Ihr Urlaubshotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit den Lesern von HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder im Sharm Grand Plaza Hotel willkommen heiβen dürfen. Mit sonnigen Grüβen, Hotel Management
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