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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, leider etwas zu heiß
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Prima Hotel mit tollem Restaurantangebot mit 1 Hauptrestaurant und 6 Spezialitätenrestaurants. 6 Pools auf der ganzen Anlage verteilt. Sehr, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, wenn man auch mit einem Lächeln entgegentritt. Viele Urlauber meinten, sie müssten ständig Trinkgeld geben, um einen besonderen Service zu erhalten. Wir haben da lieber den persönlichen Kontakt gesucht, uns auch mal auf deren Handys Familienfotos zeigen lassen und uns für den geleisteten Service immer freundlich bedankt. Andere Urlauber haben die Angestellten oft nicht mal mit einem Blick gewürdig, geschweige denn bedankt, wenn z.B. Getränke hingestellt wurden, was wir einfach unmöglich fanden. Wir haben jedenfalls alles sofort gekriegt was wir wollten und die Angestellten waren um uns sehr bemüht, was wir natürlich auch manchmal mit Trinkgeld quittiert haben. Zwar viele Russen und Englänger in der Anlage, die sich zum Teil unmöglich benommen haben, aber das hat man woanders auch. Zimmermobiliar ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber bis auf die Klimaanlage alles funktionsfähig. Diese ist fast täglich ausgefallen, jedoch nach Reklamation an der Rezeption wirklich sofort und unverzüglich repariert worden. Alles in Allem ein supertolles Preis-/Leistungsangebot!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Monika, danke, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für die positive Bewertung. Wir sind sehr glücklich, so ein tolles Feedback bekommen zu haben und werden Ihre Komplimente an das gesamte Team weitergeben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, lassen Sie es uns wissen, wenn wir etwas für Sie tun oder Ihnen helfen können, bevor Sie anreisen! Liebe Grüβe, Leny & Sandra