Die Lage des Hotels ist für touristische Besuche ideal - Navy Pier, Millenium Park und andere Hotspots sind gut zu Fuss erreichbar. Das Hotel ist sehr groß - dementsprechend kann es beim Checkin etc. durchaus mal länger dauern. Trotz der vielen Zimmer hatten wir keine größeren Wartezeiten an Aufzügen, durch die getrennten Fahrstühle für die unteren und oberen Etagen verteilt sich das gut.

Zimmer

Sehr gut

Die Illinois Suite ist groß, geräumig und nach der kürzlich erfolgten Renovierung auch in ganz gutem Zustand. Das zweite Badezimmer ist praktisch, beide Bäder waren für uns groß genug und funktional. Wenn man sich selbst versorgen möchte, kann man sich einen kleinen Kühlschrank bringen lassen (die fest eingebaute Minibar ist außer Betrieb). Schade ist, dass trotz des kleinen Zusatzraums mit Küchenzeile keinerlei Teller, Besteck o.ä. vorhanden sind - das sollte man sich im Zweifelsfall selbst mitbringen .

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Die Qualität des Roomservice war akzeptabel, deutlich überteuert - vor allem, weil alles nach Fast-Food-Manier in Papp- oder Plastikverpackungen mit Einwegbesteck geliefert wird.

Service

Eher schlecht

Beim Service spürt man, dass das Hotel auf Massenbetrieb nach amerikanischem Muster ausgelegt ist. Der Checkin dauert in Stoßzeiten sehr lange und für Sonderwünsche (zum Beispiel dem angebotenen Minikühlschrank) mussten wir meist mehrmals nachfragen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten