Sheraton Grand Hotel

Gegen Mitternacht checkten wir in dieses Hotel ein. Der Empfang war freundlich und kompetent, der Check-In verlief schnell und unkompliziert, das Gepäck war innerhalb von 5 Minuten auf dem Zimmer. In der Clublounge beim Frühstück wurden bereits alle Gäste persönlich von einer Vertreterin des Sales nach ihrem Befinden befragt. Ähnlich positiv muss bewertet werden, dass – egal wo man im Hotel war – das Management, angefangen von der GM und dem Hoteldirektor, immer präsent war. Ein Musterbeispiel an Service und Kundenorientierung.

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