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Nina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Gute Lage, aber kein 5 Sterne Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kleines, überschaubares Hotel, welches bereits ziemlich in die Jahre gekommen ist, direkt an der "Walk" mit zahlreichen Restaurants und Geschäften. Leider wurden wir bereits bei der Ankunft enttäuscht, da uns morgens um 8 Uhr von dem Hotelpersonal mitgeteilt wurde, dass wir erst gegen 14 bzw.15 Uhr auf unser Zimmer können und wir wurden auch darauf hingewiesen, dass wir am selbigen Tag kein Anspruch auf das Frühstücksbuffet haben (ohne das wir nachgefragt haben). Von diesem "Service" waren wir leider etwas enttäuscht. Nachdem wir schlussendlich fast 6 Stunden auf unser Zimmer warten mussten, wurden wir allerdings mit einem kostenlosen Upgrade der Zimmerkategorie überrascht, da die gebuchte Kategorie nicht mehr verfügbar war. Die Zimmer sind groß und hell. Man merkt auch hier, dass diese bereits etwas in die Jahre gekommen sind, aber dennoch war es sehr sauber, sowie der Rest des Hotels. Der Außenbereich hingegen entsprach keinesfalls einem 5 Sterne Haus. In der kompletten Außenanlage des Hotels befinden sich zahlreiche Raben und andere Vogelarten, welche überall ihr Geschäft ablassen, sowie einem das Essen hier quasi vom Teller klauen. Besonders schlimm sind die Raben, da diese keinen Halt vor den Touristen machen und somit ein Essen in der Außenanlage fast unmöglich ist. Schade, dass hier von dem Hotelpersonal nicht gehandelt wird, indem z.B. Futter zur Verfügung gestellt wird, wenn die Raben schon geduldet werden. Desweiteren ist uns aufgefallen, dass auch zahlreiche Ameisen die Poolanlage aufsuchen, was für ein 5 Sterne Haus ebenfalls nicht akzeptabel ist. Das Essen (HP) hingegen war wiederum lecker und abwechslungsreich. Alles in Allem ein Hotel mit super Lage für Ausflüge und Shopping, aber ausbaufähig bei dem Service und der Sauberkeit der Außenanlage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Große, helle Zimmer mit guter Ausstattung. Wir haben jeden Tag 4 kleine Wasserflaschen umsonst erhalten und die Nutzung des Safe war ebenfalls kostenlos. Guter Zimmerservice und Sauberkeit der Zimmer.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Große Auswahl an Speisen und täglich wechselnde Themenabende. Der Restaurantbereich war sehr sauber.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Wie bereits beschrieben, waren wir mit dem Check In leider nicht zufrieden. Auch bei dem Check Out wurden wir von dem Rezeptionspersonal nicht so behandelt, wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind. Hier sollte auf jeden Fall am Service gearbeitet werden!


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Tolle Lage für Ausflüge, Restaurantbesuche oder auch Shopping. Das Hotel liegt direkt an der Walk mit zahlreichen Geschäften und Restaurants. Die nächste Mall ist die Marina Mall, welche ca. 5-10 Minuten mit dem Taxi zu erreichen ist. Direkte Strandlage mit direkten Blick auf die Baustelle zum Dubai Eye, welche im vollem Gange ist. Lärmbelästigung hält sich jedoch in Grenzen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wir haben von den Freizeitangeboten das Fitnessstudio in Anspruch genommen, welches für die Hotelgröße recht groß ist. Animation und Abendunterhaltung wie Live Musik gab es während unseres Aufenthalt nicht.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina
Alter:26-30
Bewertungen:7