- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Während unseres Aufenthaltes waren laufend ausländische, meist jugendliche Reisegruppen von ca. 200 Personen oder mehr in dem Hotel. Eigentlich kein Problem, aber was dort teilweise abging, hatte mit Urlaub in einem 5-Sterne-Hotel nichts mehr zu tun. Der Pool, die Liegen,die Fahrstühle - alles wurde von diesen Gruppen förmlich beschlagnahmt. Am Tag und auch in der Nacht kam es zu extremen Lärmbelästigungen, teilweise bis früh 2.30 Uhr. Es ist nur den Beschäftigten des Hotels zu verdanken, daß sich die "normalen" Urlauber dennoch irgendwie wohlgefühlt haben. Mit ihrer Freundlichkeit und Umsicht versuchten sie immer, das Beste aus der Situation zu machen; so wurde z. B. versucht, die Gruppen z. B. beim Essen räumlich etwas von den übrigen Urlaubern zu trennen. Da im Hotel fast ausschließlich englisch gesprochen wurde und auch sämtliche Aushänge oder Spreisekarten in englisch geschrieben waren, war es für uns manchmal nicht so einfach mit der Verständigung (wir sprechen nicht englisch) - es wäre schön gewesen, wenn darauf vorher hingewiesen worden wäre.. Am Abend fehlte es auch an Annimation (nur einmal in 10 Tagen). Von der Reiseleiterin vor Ort hätten wir uns auch mehr Informationen gewünscht. Unser Eindruck bestand nur darin, daß schnell und ohne viele Erklärungen Ausflüge verkauft werden sollen. Zusammenfassend möchten wir sagen, daß der Urlaub an sich nicht schlecht war, aber den Anforderungen an ein 5-Sterne-Hotel nicht genügt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Christina! Wir danken Ihnen herzlich fuer Ihre Muehe uns Ihre Meinung mitzuteilen, und freuen uns ueber alles Positive ,was Sie erwaehnt haben. Was Ihre nicht so positive Erinnerungen angeht,das tut uns sehr leid. Dem Gast Freude bei seinem Aufenthalt zu bereiten,ist unser Ziel. Ihre Anmerkungen haben wir sehr Ernst Im Kauf genommen,damit wir in der Zukunft aehnliche Faelle vermeiden und einiges verbessern koennen. Wir hoffen,dass Sie in der Zukunft Sheraton Rhodes Resort wieder besuchen mit der Versprechung unser Bestes fuer Sie zu tun. Mit freundlichen Gruessen Sheraton Management