Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Hat den Namen Sheraton nicht verdient!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist leider in den Jahren gekommen. Abgenutzter Teppich im Zimmer, Spiegel im Wohnbereich verschmiert und Ablagen staubig. Die Klimaanlage bläst dank seitlichem Decken-Austritt einem kalte Füße. Besonders sind im Zimmer die Aufzug Geräusche zu hören. Die Lärmbelästigung ist bis 1 Uhr Nachts und fängt um 7 Uhr morgens wieder an. Ebenfalls sind Flur-Gespräche im Zimmer zu hören. Das Frühstück entspricht nicht dem Standard. Wir mussten z.B. mehrmals das Personal bitten, Kaffee nachzuschenken. Brötchen wurden auf einem kleinen Tablett aufgelegt und nach mehrmaliger Aufforderung ergänzt. Ein unfreundliches Personal war in allen Bereichen festzustellen. Im Speiseraum wurden Krümel vom Tische gepustet. Die TV Übertragungen waren verzerrt, falsch eingestelltes Bildformat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:66-70
    Bewertungen:9