Alle Bewertungen anzeigen
Heidrun Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Italienischer Ägyptenurlaub.mit einigen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein

Schöner Urlaub mit einigen Schwachstellen. Renovierungsbedürftig aber sauber. Überwiegend mit ca 90% in italienischen Händen und deutsch wird wenig gesprochen. Das Hausriff entschädigt aber die Schwachstellen. Dort kann man wunderbar schnorcheln oder auch tauchen


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer geräumigt mit Meeresblick. Kopfkissen sind gewöhnungsbedürftig. Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Hatten allerdings die letzten Tage nur lauwarmes Wasser, trotz Reklamation.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmosphäre wie in einer Kantine, sehr laut. Waren stets draußen zum Essen. Essen nichts Besonderes. Habe Fischgerichte vermisst, die es nur immer im Ganzen mit vielen Gräten gab. Außerdem kein frisches Obst zum Frühstück, nur ein Obstsalat mit immer gleichen Früchten. Man wird satt, keine Frage und geschmacklich auch okay, mehr aber auch nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist ausbaufähig. Da hatten wir schon andere positiven Erfahrungen. Überwiegend wurde italienisch gesprochen und hatten auch das Gefühl als Deutsche benachteiligt zu werden. Reklamation bzgl warmes Wasser wurde zwar aufgenommen, allerdings bekam man keine Rückmeldung. Bedienungen waren bemüht, mehr aber auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Hausriff mit vielen schönen Korallen und Fischen. Vom Flughafen ca. 20 min entfernt. Ausflugsziele wurden vom Reiseveranstalter angeboten, ohne Auto bestehen keine Möglichkeit von Ausflügen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hausriff super zum Schnorcheln, deshalb hatten wir auch dieses Hotel ausgewählt. Animation gibt es zwar, allerdings nur auf italienisch. Keine Ahnung was genau angeboten wurde, sind der Sprache nicht mächtig. Poolanlage sind zwei vorhanden. Ein Relaxpool zum Entspannen und ein Pool in der Nähe des Strand mit lauter italinischer Musik Beschallung. Wellness wurde angeboten, hatte Massage gebucht, die wirklich super war.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Shoni Bay entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns wirklich sehr viel – wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und sind Ihnen ebenso dankbar für Ihre Hinweise, wie wir uns weiter verbessern können. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir erst jetzt auf Ihre Bewertung reagieren. Aufgrund unserer kürzlich erfolgten Online-Umstellung haben wir neue Plattformen in unsere Abläufe integriert, weshalb es zu Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist. Bitte seien Sie versichert: Wir lesen 100 % aller Rückmeldungen aufmerksam und lassen sie direkt in unsere täglichen Abläufe und Verbesserungen einfließen. Für die Tatsache, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten, möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unseres Services zu steigern, um jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit den herzlichsten Grüßen Ihr Shoni Bay Team