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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3 Wochen • Strand
Finger weg!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Angesichts der durchaus reichlich vohandenen positiven Bewertungen hier im Portal, haben wir uns dazu hinreißen lassen den Club zu buchen. Fazit: Da wir mit dem Auto in Griechenland waren, konnten wir nach zwei Tagen abreisen bzw. sind in ein anderes Hotel umgezogen. Schon bei unserer Ankunft stank es in der gesamten Anlage nach Urin. Das Zimmer war alt, muffig, abgewohnt. Im Badezimmer rostete es fröhlich vor sich hin, beim Duschen kam das Wasser aus dem Abfluss am Boden wieder ins bad hinein. Eklig! Das Essen und die Getränke hatten nicht mal Kantinenniveau. Es war lauwarm, zerkocht, fad und völlig lieblos präsentiert. Im Speisesaal macht man zum Ende der Essenszeit einfach das Licht aus. Im Pool war kein Mensch, das gab uns ebenfalls zu denken. Ich habe selten so ein abgewohntes und schmutziges Hotel gesehen. Andere Gäste teilten unsere Meinung, aber wenn man vor Ort nicht flexibel ist, bleibt man halt. Wir haben uns dann selber auf die Suche nach einer Alternative gemacht, diese auch gefunden und sind umgezogen. In Abstimmung mit unserem Reiserveranstalter haben wir dort erst einmal selbst bezahlt und hier in Deutschland den Betrag der durch unsere vorzeitige Abreise im Simantro Beach Club übrig war, erstattet bekommen. Für einen geringeren Aufpreis konnten wir unseren Urlaub in einem sauberen super Fünf-Sterne-Hotel (Pomegranate!)mit tollem Service und Essen fortsetzen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beatrix Wir bedauern das es ihnen bei uns nicht gefallen hat, doch Würde ihnen von uns und vom Reiseveranstalter geholfen ihren Aufenthalt so schnell wie möglich in ein anderen Hotel zu verbringen nachdem wir das Beste für sie bei uns versucht haben. Das von ihnen genannte Hotel ist kein Club Hotel und auch eine ganz andere Kategorie.