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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schade.......
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nette, allerdings recht alte Anlage.... die Zimmer der älteren Häuser sind nicht wirklich schön, bei längerem Regenwetter wäre der Aufenthalt im Zimmer eine mittlere Katastrophe. Reklamationen wurden nett und zügig bearbeitet - überhaupt war das gesamte Personal sensationell nett !!! Sensationell schlecht hingegen fanden nicht nur wir das Essen! Sehr schade, denn die griechische Küche gäbe doch auch bei kleinerem Geldbeutel bestimmt so einiges Schmackhaftes her! So gab es zwar EINEN leckeren griechischen Abend,auch mal Pizza oder Paella - ansonsten aber bürgerlich geschmacksarm... Gemüse (auch Rosenkohl und Sauerkraut....), Fleisch (Rind/Schwein/Huhn), Spagehtti und Pommes...Reis, Kartoffeln - .... aber eigentlich doch jeden Abend gleich. Und jeden Morgen.... Bei einem Allinclusiv-Angebot erwartet man auch keine Essens-Blockzeiten mit längeren Pausen, aber einen für die Nächte zumindest mit Wasser gefüllten Zimmerkühlschrank. Wir kamen mitten in der Nacht (halb 2) an - da gab es NIX mehr, GAR NIX. Das wäre bestimmt ein großer Verbesserungspunkt. Ganz furchtbar war leider auch die von uns zugebuchte 20min Massage für 30€. Um 15.50h verließen wir unser Zimmer, um zum Wellnessbereich zu gehen - um 16.10h standen wir bereits wieder "gut eingecremt", fertig angezogen und bezahlt draußen. Leider konnten die beiden Damen "spontan" (???) weder Deutsch noch Englisch. Von einer Reklamation an der Rezeption haben wir jedoch abgesehen...., da hatten wir ja schon erfolgreich unser Zimmer reklamiert. Insgesamt hatten wir Glück, das Wetter war sehr gut und wir konnten uns erholen, was ja auch unser Ziel gewesen war! Und das supernette Personal hat auch so einiges wieder gut gemacht!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Elke , Es ist für uns schade, zu hören, dass sie ihren Urlaub bei uns nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit verbracht haben. Es ist schade zu sehen das man bei so einer Bewertung die sie hier abgeben das Hotel nicht weiterempfehlen können. Gerne hätten sie sich nochmal an die Rezeption gemeldet. Unsere Küche tut ihr bestes um wirklich leckere Köstlichkeiten für unsere Urlauber zu kochen. Gerne können sie wie auch alle anderen Urlauber direkt mit uns in Kontakt treten um solche Dinge zu besprechen.