Wir sind Gäste, die Ruhe und Erholung suchen und einen entspannten Urlaub ohne Probleme in Ägypten verbringen möchten. Ich hatte Geburtstag und alles hat hervorragend geklappt, mit Tischreservierung, Torte und wie immer in Ägypten mit dem Aufmarsch beim Abendessen. Sehr gut bewerten wir: • Das Essen war sehr gut und geschmackvoll • der Service im Restaurant und an der Bars • das Zimmer im adults only Bereich • der warme Pool • sehr schöner, großzügiger Spa Unser Resümee: Sehr Positiv: Besonders hervorzuheben ist Carol vom Guest Relation Management des Sirena Beach Resort & Spa. Wir wurden sehr freundlich empfangen und mit Informationen versorgt. Carol sitzt im Foyer oder an der Rezeption und ist in ihrer Dienstzeit immer ansprechbar. Sie kümmert sich um alles ! Das Sirena Beach ist ein neues Hotel mit sehr schönen Zimmer, tollem adults only Pool, sehr gutem Service, sehr guten Roomboy, mit guten und geschmackvollen Speisen und einem reichhaltigen Nachspeisen und Kuchenbuffet. Sehr Negativ: 1. Besonders negativ ist uns leider die Gästestruktur aufgefallen, die zum Großteil aus Osteuropäern besteht. Ungefähr 80 % der Gäste sind Tschechen, Polen und Ukrainer, die sich leider nicht immer angemessen benehmen können. Der Rest verteilt sich auf deutschsprachige Gäste und Italiener. Jeder Gast erhält vom Hotel ein Willkommenschreiben, indem auch die Kleiderordnung aufgeführt ist. Häufig halten sich die Osteuropäer nicht daran. Wie wir erfahren haben, setzt das ägyptische Management verstärkt auf osteuropäische Gäste. Wir sind stets für eine internationale Gästestruktur, aber das setzt auch voraus dass sich die Gäste entsprechend benehmen. Die Osteuropäer trinken sehr viel, werden dann laut und fallen häufig unangenehm auf. Auch die " Tischsitten " sind anders: Beim Abendessen im Restaurant mit Adiletten, Muskelshirt und mit den nackten Füssen auf dem Stuhl kauern, ist kein Benehmen. Leider werden diese Leute nicht vom Personal ermahnt, bzw. auf die falsche Bekleidung beim Abendessen hingewiesen. Bei den Osteuropäern standen stets die Erdbeeren, die Teller wurden mit allem befüllt aber nicht aufgegessen, sodass die Hälfte der Speisen weggeworfen wurden. Besonders negativ sind uns die Ukrainer aufgefallen. Wir hatten eines Abends auch so ein Negativerlebnis mit einem ukrainischen Pärchen. 2. Die Alkoholika waren sehr schlecht. Wir können das gut beurteilen, da wir das All-In-Angebot vieler ägyptischer Hotels kennen. Der Alkohol wird in Ägypten nur für den All-Inclusive Gast produziert und was im Sirena angeboten wurde ist besonders minderwertig und schmeckt gar nicht! Das Management spart leider bei den alkoholischen Getränken. Ob Gin, Uso, Whisky, etc. alles schmeckt sehr mies. Auch am Bier wurde leider gespart- das 5 Star schmeckt leider auch wesentlich schlechter als ein Stella oder Sakara. 3. Die Abendunterhaltung war definitiv zu laut in der Lobby. Jeden Abend sang dieselbe Sängerin -nicht besonders gut aber sehr laut. Machmal war es so laut, das eine normale Unterhaltung nicht möglich war. 4. Anmerkung zu den vielen Spatzen im Außenbereich des Restaurants. Sobald man den Tisch verlässt kommen die Spatzen in großen Gruppen und laufen über den Tisch und die Tischsets - setzen sich auf die Speisen fressen und kacken auf die Speisen. Das ist sehr unappetitlich und unhygienisch. Über Pharaohs- Rache mit voller Hose darf sich niemand wundern. Tische und Stühle sind häufig im Außenbereich beschissen. Alle Stühle im Außenbereich sind mit weißen Hussen überzogen - sehr schön- aber leider ist jeder zweite Stuhl mit Spatzenkot beschissen. User Fazit: Gerne würden wir das Sirena Beach weiterempfehlen, da vieles sehr positiv war. Leider können wir das Sirena Beach nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Die negativ angemerkten Punkte lassen sich sicherlich verbessern, aber solange das ägyptische Management weiter auf den sehr hohen Anteil an Osteuropäern setzt, können wir keine Weiterempfehlung für Gäste geben, die einen entspannten Urlaub mit viel Ruhe und Erholung und in angenehmer Atmosphäre verbringen möchten.
