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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Jahr 2016 umfassend renoviert, im August 2018 fand ein Managementwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2018).
Derzeit Baustelle mit wunderschönem Strand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Derzeit ist eine faire Bewertung des Hotels nicht möglich, weil sich die Anlage im Bau/Umbau befindet. Es sind nur ca. 25% der Anlage offen und viele im Prospekt/der Beschreibung aufgeführten Dinge sind (derzeit) gar nicht vorhanden bzw. sind nur sehr eingeschränkt vorhanden und nutzbar. Wenn diese Anlage (noch ca. 8 Monate im Bau) einmal fertig gestellt ist, sicherlich ein toller Urlaubsort. Der wunderschöne Strand und die tolle Lage des Hotels können nur bestätigt werden, das Personal ist freundlich und bemüht, aber derzeit fehlt es an allen Ecken und Enden, die Qualität des Essens ist nicht gut. Überall scheint es so, als würde die Anlage auf Biegen und Brechen (auch ohne Fachpersonal sowie fehlender Sachausstattung) offen gehalten werden, um auch während der Umbauphase noch Geld zu verdienen. Dies muss man nur vorher wissen und dann kann man sich in Kenntnis der Umstände für oder gegen die Anlage entscheiden. Nicht nachvollziehbar ist, dass diese Anlage das gleiche Geld kostet, wie vergleichbare Anlagen, die eben nicht nur eingeschränkt nutzbar sind. Derzeit auf keinen Fall 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Gut
  • Zimer sind gut und sauber sowie funktionell ausgestattet. Unser Kühlschrank war leider defekt und wurde erst nach 3 Tagen und nach vielen Erinnerungen (auch beim Hotelmanagement) ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität und Quantität des Essens war keinesfalls 4 Sterne wert (wir haben andere Hotels auf Kuba gesehen und dort gegessen). Von Tag zu Tag gab es weinger Auswahl, wobei schon von Anfang an eine sehr eingeschränke Speisenauswahl vorhanden war. Viele Speisen/Lebensmittel waren sehr oft einfach nicht mehr vorhanden bzw. wurden erst nach mehrfacher Nachfrage zum Teil dann doch noch herausgegeben, so z.B. kein Essig und Öl für den Salat, kein Ketchup und Senf für den Burger, als Dessert nach zunächst frischem Obst nur noch Dosenobst, trockenes Brot vom Vortag, leere Käse- und Wurstplatten ..... etc.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist bemüht, kam aber mit den derzeitigen Umständen teilweise nur eingeschränkt und eher schleppend zurecht. Der Hotelmanager hat sich extrem um die vielen Rentnergruppen bemüht, die nach ihrer Kuba-Rundreise in der Anlage noch einen kurzen Restaufenthalt hatten, hierdurch kam aber der "Normalurlauber" zu kurz. Ansonsten das Personal immer freundlich und wohlgesonnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöner Strand mit 2 Abschnitten in traumhafter Lage in der Nähe von Varadero, wobei Varadero sehr gut mit dem Bus (5 CUC für den ganzen Tag) zu erreichen ist. Viele Haltestellen mit der Möglichkeit hier die Fahrt zu unterbrechen, und nach Besichtigungen wieder fortzusetzen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:5