Siva Golden Bay Makadi

Das Hotel liegt auf einem weitläufigen Gelände, etwa eine halbe bis eine Stunde vom Flughafen entfernt. Die Wege zu Pool, Strand und Restaurants können je nach Zimmer etwas länger sein. Die Anlage selbst ist gepflegt, mit mehreren sauberen Schwimmerpools, teils auch im Schatten liegenden Liegen, und einem schönen, sauberen Strand mit klarem Wasser. Unser Zimmer war leider enttäuschend: Es war bei der Ankunft schmutzig, die Bettwäsche fleckig, das Bett durchgelegen, der Duschschlauch zu kurz, und kleine Defekte wie ein tropfender Siphon oder ein nicht funktionierender Safe trübten den Eindruck. Auch die Reinigung erfolgte nur an manchen Tagen, der Boden wurde kaum gesäubert, und es fehlten Dinge wie eine Toilettenbürste. Die Gastronomie war insgesamt gut: Es gab überall etwas zu essen oder zu trinken, besonders praktisch war die Cincinnati Bar mit unbegrenzt verfügbarem Wasser in Flaschen. Das neue Barbecue-Restaurant konnten wir testen, dort hat uns das Essen allerdings nicht geschmeckt. Der Service war freundlich, teilweise jedoch etwas aufdringlich. Das Animationsprogramm war eher überschaubar. Spiele fanden oft nicht statt, weil sich niemand beteiligte, während Angebote wie Wassergymnastik und Yoga regelmäßig und sehr beliebt waren. Abendprogramm gab es nur an wenigen Tagen, und der Animateur Kosta war besonders motiviert und unterhaltsam. Das Cleopatra Spa bietet Anwendungen wie Massagen und Gesichtsbehandlungen an, die wir ausprobiert haben und als in Ordnung empfanden. Wer All-Inclusive bucht, sollte beachten, dass für viele kleine Dienstleistungen Trinkgelder erwartet werden und zusätzliche Kosten für größere Ausflüge oder einige Getränke anfallen können. Für Ausflüge in die Umgebung lohnt sich die Planung: Eine zweitägige Tour nach Luxor ist empfehlenswert, besonders im Sommer/Herbst wegen der Hitze. Kairo kann gut an einem Tag besucht werden, wenn der Fokus auf den Pyramiden von Gizeh und der Sphinx liegt. Die Fahrt dorthin dauert zwar länger, ist aber erträglich, besonders mit einem mitgebrachten Kissen. Insgesamt bietet das Hotel eine schöne Anlage mit Strand, Pools und gutem Gastronomieangebot, hat aber deutliche Mängel beim Zimmerkomfort.

Mein Eindruck vom Hotelzimmer war leider eher durchwachsen. Das Zimmer selbst war bei der Ankunft schon ziemlich dreckig – die Toilette war nicht richtig sauber, die Bettwäsche hatte Flecken, und insgesamt machte es keinen gepflegten Eindruck. Auch das Interieur war teilweise defekt: der Siphon tropfte, der Safe funktionierte nicht, und es gab Probleme mit dem warmen Wasser. Beim Spülen lief außerdem das Wasser so stark über, dass das ganze Bad geflutet wurde. Die Zimmerreinigung erfolgte nur an manchen Tagen, der Boden wurde gar nicht richtig gesäubert, und eine Toilettenbürste gab es gar nicht. Die Strandtücher waren oft schmutzig, und der Austausch hat ewig gedauert – teilweise musste man stundenlang warten, bis neue da waren. Außerdem war das Bett durchgelegen, der Bettdeckenbezug rutschte ständig ab, der Duschschlauch war zu kurz, und sogar kleine Tierchen fanden sich im Bett.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Was das Essen und Trinken angeht, war das Angebot insgesamt recht gut. Überall auf dem Gelände gab es etwas zu essen oder zu trinken, sodass man nie lange suchen musste. Besonders praktisch fand ich die Cincinnati Bar. Dort gab es Wasser in verschlossenen Flaschen, und man konnte sich so viele nehmen, wie man wollte, ohne schief angeschaut zu werden. Die Barkeeper waren freundlich und bemüht, und auch beim Rest des Personals in den gastronomischen Bereichen war der Service grundsätzlich aufmerksam, wenn auch manchmal etwas zu aufdringlich. Die Auswahl an Speisen war groß und abwechslungsreich, sodass eigentlich jeder etwas Passendes finden konnte. Sauberkeit und Organisation wirkten größtenteils in Ordnung, besonders im Vergleich zum Zustand des Zimmers. Insgesamt war die Gastronomie also einer der positiveren Punkte des Aufenthalts.

Bester Service

• Nirgends

Der Umgang mit dem Personal war gemischt. Einige Mitarbeiter, wie Animateur Kosta oder die Barkeeper, waren sehr freundlich und engagiert. Gleichzeitig war das Personal oft zu aufdringlich. Man wurde ständig beobachtet oder angesprochen, und für jede Kleinigkeit wurde Trinkgeld erwartet, selbst wenn man etwas lieber selbst erledigt hätte. Auch die Verkäufer am Strand und in der Hotelpassage waren häufig aufdringlich oder sogar frech. Insgesamt gab es zwar ein paar wirklich nette Begegnungen, aber viele Situationen wirkten unangenehm und anstrengend.

In der gesamten Anlage gab es viele Mülleimer, auch am Strand waren ausreichend Stationen zur Mülltrennung vorhanden. Leider wird fast alles in Einweg-Plastikbechern serviert. Viele Urlauber entsorgen diese nicht korrekt, und auch vom Personal haben wir beobachtet, dass Plastikabfälle teilweise einfach über den Zaun geworfen wurden – Hauptsache weg. Hier sollte definitiv ein umweltfreundlicheres Vorgehen überdacht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar

Wassertemperatur

• warm

Ich habe insgesamt drei Schwimmerpools entdeckt, von denen zwei etwas versteckt auf dem weitläufigen Gelände lagen. Alle waren gut gepflegt und mit ausreichend Liegen ausgestattet, teils auch im angenehmen Schatten.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln

Das Hotel liegt auf einem sehr weitläufigen Gelände, wodurch die Wege zu Pool, Strand und je nach Zimmer etwas länger sein können. Der Strand ist schön, sauber und das Wasser klar. Die Strandliegen und -tücher waren vorhanden. Insgesamt ist der Außenbereich angenehm gestaltet, mit gepflegten Pools und einem schönen Strand, ideal zum Entspannen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung
• Körperbehandlungen
• Massagen

Das Hotel verfügt über einen Spa-Bereich, das Cleopatra Spa, in dem wir ein Facial Treatment und eine Massage ausprobiert haben. Beides war in Ordnung und entspannend. Allerdings sind die Mitarbeiter des Spas am Strand sehr aufdringlich und sprechen die Gäste täglich an, um Behandlungen zu verkaufen. Jeden Tag dasselbe Spiel – das empfanden wir als ziemlich nervig.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele

Das Animationsprogramm war insgesamt eher überschaubar. Zwar wurde täglich mehrfach nach Teilnehmern für verschiedene Spiele gefragt, doch oft fand sich niemand, der mitmachen wollte. Dafür waren Angebote wie Wassergymnastik und Yoga sehr beliebt und wurden regelmäßig durchgeführt. Ein Abendprogramm gab es nur an wenigen Tagen in der Woche. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Animateur Kosta, der sehr motiviert war und mit seiner guten Laune immer für Stimmung gesorgt hat.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Wir haben während unseres Aufenthalts zwei Ausflüge gemacht. Eine zweitägige Tour nach Luxor und eine zweitägige Tour nach Kairo. Uns wurde gesagt, dass beide Touren nicht allzu anstrengend seien, was grundsätzlich stimmte. Im Sommer oder Herbst würden wir auf jeden Fall empfehlen, Luxor als zweitägige Tour zu machen, da es dort extrem heiß ist und die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten schnell anstrengend wird. So bleibt genug Zeit, alles in Ruhe anzusehen. Für Kairo reicht dagegen gut ein Tag, selbst mit der langen Busfahrt, wenn der Fokus auf den Pyramiden von Gizeh und der Sphinx liegt. Das Klima dort ist insgesamt etwas angenehmer und weniger drückend. Wer mit dem Bus fährt, sollte unbedingt ein Kissen mitnehmen, das macht die Fahrt deutlich bequemer. Fliegen wäre zwar komfortabler, ist aber auch deutlich teurer.

Abendaktivitäten

• Restaurants

Wir haben auch das neue Barbecue-Restaurant ausprobiert, in dem die Getränke kostenpflichtig sind. Leider hat uns das Essen dort nicht geschmeckt.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel liegt etwa eine halbe bis eine Stunde vom Flughafen entfernt. Wer die Sehenswürdigkeiten besuchen möchte, sollte einplanen, dass man von hier aus relativ weit fahren muss.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten, wurden für viele kleine Dienstleistungen Trinkgelder erwartet, selbst wenn man etwas eigentlich selbst erledigen wollte. Das kann auf Dauer ziemlich teuer werden. Zusätzlich haben wir zwei größere Ausflüge gebucht, die ebenfalls ihren Preis hatten. Außerdem gibt es im Hotel einige getrennt zu bezahlende Getränke, zum Beispiel in bestimmten Restaurants oder Bars.