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Susan(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2009
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Hotel und Bucht sehr schön aber der Rest 2 Sterne!
3,8 / 6

Das Hotel macht optisch einen sehr luxuriösen Eindruck.Eine rießige,wunderschöne Empfangshalle mit sehr bequemen und stilvollen Sitzecken.Selbst die Toiletten sind sehr sauber und besonderst schön mit goldenen Mosaikfliesen gestalltet.Das Hotel hat 3 Etagen mit Zimmern,wobei jedes über einen Balkon in Meerrichtung verfügt.Die Bungalows befinden sich verteielt am Meer oder Pool.Ich muss sagen ich habe noch nie eine so große Hotelanlage gesehen.Geschätzt umfasst das gesammte Hotelgelände 5 Kilometer.Es gibt tolle Wege zum Spazieren,sogar auf die Berge der Bucht kann man laufen.Die Sauberkeit im Hotel ist für Ägyptische Verhältnisse gut.Es wurden in den Bars alle 5 Minuten die Tische gewischt und Aschenbecher geleert und auch die Toiletten und Empfangshalle ständig gewischt. In diesem Hotel sind allerdings Italiäner die Stammgäste.Wir waren ca 50% Deutsche,30% Russen und der rest Italiäner.Aber dennoch gab es die Animation (egal ob für Erwachsene oder Kinder) sowie besondere Freundlichkeit nur für die Italiäner.schade.Das gesammte Personl im Hotel spricht nur Russisch,Italiänisch und Englisch.Selbst an der Rezeption versteht man kein Wort Deutsch. Für das relativ gute Preisleistungsverhältnis kann man zufrieden sein mit dem was geboten wird.Allerdings sollte man bei 5 Sternen nicht zu viel erwarten.Optisch ist das Hotel wirklich top allein der Strand und die windstille Bucht ist traumhaft.Die freundlichkeit,der Service und das Essen ist leider ärgerlich.Wir haben uns bei jedem Problem an unsere Reiseleitung gewendet welcher uns gut betreute,Aber auch er sagte das er von diesem Hotelpersonal enttäuscht ist und es ihm leid tut für seine Gäste.Naja.Zum Tauchen und Schnorcheln würden wir dieses Hotel weiter empfehlen allerdings Kinder,zumindest Deutsche Kinder,werden hier nicht glücklich.Übrigens wird ein weiteres Hotel direkt auf der Bucht gebaut,sodass es vielleicht in 1,2 Jahren dann eine überfüllte Bucht sein wird.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß und landesüblich eingerichtet.Man hatte einen Balkon mit Möbeln und ein Bad mit Badewanne.Ein kleiner Fernseher,Kühlschrank,Klimaanlage 2 Betten und Nachtschränkchen.Die Minibar war leer aber man konnte sich jeden Tag in der Bar mehrere Flaschen Wasser (kostenfrei und verschweist)mit aufs Zimmer geben lassen.Das Wasser war so gut wie immer heiß allerdings oft stark rostig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab einen Essenssaal der auch immer sehr sehr voll war sodass wir uns bemühen mussten einen freien Platz zu finden.Hierbei kam es dann auch vor das man an einem Tisch saß wo nicht eingedeckt war und die Tischdecken verschmutzt vom Vorgänger. Als Ausweichmöglichkeit gab es 2 Retaurants (1mal pro Woche 1 Essen kostenfrei) wo man auf reservierung Essen gehen konnte.Die Speisen waren lauwarm (landesüblich) und einseitig.Nach gerade einmal 4 Tagen war man es leid immer nur das selbe zu bekommen.Wir waren letztes Jahr i einem 3 Sterne Hoetl wo die Auswahl viel größer war als in diesem 5 Sterne Hotel.Reis,Beef,Huhn,Fisch und das alles ohne Soßen dazu eine sehr trockenen Angelegenheit.Die Essen waren alle sehr stark bis scharf gewürzt sodass für unser Kind das ganze nicht essbar war.Obst hatte man auch vergebens gesucht.Außer Bananen und gewürfelte Galiamelone gab es nichts weiter.Ebenfalls gab es für die Kinder auch keine Joghurts,Quark,Pudding ect.Es wurde soweit aber auf gute hygiene beim Essen geachtet.Dennoch hatten wir alle Durchfall und starke Magenkrämpfe bekommen.Es war auch eine Besonderheit wenn man einmal die Woche ein Gemüse wie Blumenkohl zu Gesicht bekam. Also im großen und ganzen muss man nicht verwöhnt sein aber dieses Hotel spart am Essen wo man nur kann. Lobenswert ist die Bar im Hotelgebäude.Hier wird man sehr nett bedient mit Getränken heiß,kalt und auch alkoholisch.Hier sitzt man sehr gerne.Allerdings ist das Hotel sehr ungeeignet für Nichtraucher!! Überall in allen Bars,Caffees,Empfangshalle ect. wird geraucht.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war das schlechteste in diesem Hotel.Hierbei verdient sich das Hotel nur 2 Sterne.Die Zimmerreinigung kam einfach 2 mal gar nicht erst zum reinigen.Sie vergaßen einfach unser Zimmer.Im Essensaal gab es bedienung am Tisch wenn man Russe war.Ansonsten wurde man nach 14 Tagen nicht einmal gegrüßt.Das Personal an der Rezeption war auch der Hammer.Es wird Internet angeboten /4 Euro/30min.) welches fast nie geht da die Leitung zu schwach ist.Einmal sollten wir abends 22uhr unser Zimmer räumen da angeblich Reperaturen mitten in der NAcht im Bad stattfinden sollten.Wir lagen allerdings schon im Bett,auch unser kleines Kind schlief schon sodass wir gesagt haben wir werden am nächsten Tag in der früh das Zimmer wechseln.Das Personal an der Rezeption zeigte keinerlei Verständinis und diskutierte auf englisch mit uns herum.Wir bekammen keinerlei Entschuldigung für die Umzugsaktion mitten in der Nacht.Ganz im Gegenteil wir wurden dann nichtmal mehr gegrüßt.Ein anderes Deutsches Paar beschwerte sich ebenfalls bei der Rezeption (das Zimmerpersonal hatte beim reinigen des Zimmers etwas kaputt gemacht und das Paar wollte es ersetzt haben)jedoch auch hier gab es nur eine sehr laute Diskusion und als Endresultat verärgerte Urlauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer die Ruhe und Erholung im urlaub sucht ist hier genau richtig.Man hat einen sehr weitläufigen Strand und eine traumhafte Schnorchelbucht.Es gibt genug Liegen am Meer und Musik.Der einzigste negative Punkt am Strand ist das es nur eine einzigste Strandbar gibt an die man gehen muss um seine Getränke zu erhalten.Wenn man also auf einer Liege am anderen Ende der Bucht ist läuft man dann 10 Minuten bis hin.Und die Einwegbecher die man dann bekommt haben gerade einmal ein Volumen von0,25L.Das bedeutet man ist kaum auf seiner Liege wieder angekommen sind die Getränke auch schon wieder leer :-(.Daher mein Tipp: legt Euch in die Nähe der BAr.Der Strand ist übrigens vom Hotel ca 3 Minuten Fussweg entfernt und über Treppen zu erreichen.Der nächste Ort zum Einkaufen ist Makadi Center (ca 8Km,sehr teuer dort) oder Hurghada ca 30Km entfernt.Hier kann ein Shuttlebus im Hotel für 8euro/Person gebucht werden dieser fährt hin und hollt wieder ab.Die Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sind eine Frechheit!!Die Preise hier gleichen denen in Deutschland.Eine Tüte Gummibären 2,50euro,1 Stange Cleopatra Zigaretten 13 Euro,eine Postkarte 1 Euro!!Zum Vergleich in Hurghada bezahlte ich 4euro Stange Zigaretten,20Cent Postkarte...ect. Das Hotel hat als Unterhaltungsmöglichkeit die Animation ab20uhr Kinderfilm (immer auf Russisch)ab 21uhr Minidisco(auf italiänisch)und dann war es das.Die Discothek für Erwachsene die im Reisekatalog erwähnt wird gibt es nicht.Wir haben nachgefragt und es wurde uns gesagt das sie geschlossen ist.Ebenfalls enttäuschend ist das Fernsehprogramm für ein 5 Sterne Hotel.Außer ZDF und ARD empfängt man dort nichts weiter.Selbstverständlich bietet das Hotel auch genug Ausflugsmöglichkeiten an.Allerdings für viel Geld.Eine Tauchstunde 59euro.Quad fahren 2-3std 25euro pro Person.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Pool waren wir gar nicht erst gewesen.Es gibt einen sehr großen Pool der eisekalt ist und einen Kinderpool der ebenfalls kalt ist um darin schwimmen zu gehen da hatte das Meer 5 Krad mehr!Sport und massagen sowie Sauna war alles gegen Gebühr daher haben wir dieses auch nicht genutzt.Ein "Spielplatz" gibt es auch aber der ist auch eher nicht zu empfehlen.Eine Rutsche die wackelt und an der man sich Splitter holt am Holz sowie 2 Schaukeln,das wars.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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