Siva Grand Beach

Vorneweg sei gesagt: Wir sind eigentlich nicht allzu anspruchsvoll und verbringen unsere Urlaube auch nicht damit, Fehler und Mängel zu suchen. Aber in diesem Hotel waren die Mängel leider, leider überhaupt nicht zu übersehen. Das Hotel besteht aus einem großen Haupthaus und mehreren zweistöckigen Bungalows links und rechts davon. Wir hatten einen Bungalow gebucht. Zuerst wurden wir in einem Bungalow untergebracht, der ebenerdig war, und weder Balkon noch Terrasse hatte. Nur ein großes Fenster zum Öffnen. In der Hotel- und Buchungsbeschreibung war aber von Balkon bzw Terrasse die Rede - deshalb haben wir an der Rezeption reklamiert und dann auch nahezu umgehend ein neues Bungalowzimmer mit Balkon bekommen. Die Gartenanlage des Hotels ist sehr schön und auch sehr gepflegt. Diverse Mitarbeiter sind hier den ganzen Tag am Arbeiten, um die Anlage in Schuss zu halten. Leider sind nicht annähernd genauso viele Mitarbeiter für die Sauberkeit in den Gastronomiebereichen zuständig.... Die Sauberkeit an den Büffets ist teilweise katastrophal. Manchmal kommt ein Mitarbeiter, schnappt sich eine der Papierservietten und wischt kurz über verkleckerte Soßen oder Essensreste drüber - allerdings wird das Ganze dadurch eher verschmiert statt beseitigt. An den Getränkezapfanlagen (Plastikbecher....) sieht es auch regelmäßig aus wie nach einer Megaparty: Überall verschüttete Getränke etc. Viele der Mängel sind sicherlich auf die enorme Masse an Touristen zurückzuführen, die alle All Inclusive gebucht haben, und die sich - zugegebenermaßen - auch manchmal unter aller Kanone aufführen und z.B. am Büffet im Essen rummetzgern, als gäbe es kein Morgen mehr. Und hier fehlt schlichtweg das Personal bzw auch die Motivation des Personals, diese Unschönheiten schnellst möglich zu beheben. Die Gäste waren v.a. aus Deutschland, Österreich, Schweiz, Russland, Großbritannien. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Die Anlage an sich ist sehr schön, aber der schlechte Service, die fehlende Motivation, die viel Unmut und Schmutz hinterlässt, haben das Ganze einfach sehr getrübt. Auch sollte man sich bewusst sein, dass Hurghada ein absoluter Massentourismus-Ort ist. Ganz so schlimm hatten wir es nicht erwartet. Man wird schon am ersten Tag mit rund 200 anderen neu angekommenen Touris ins Restaurant verfrachtet und erhält Infos. Was sehr empfehlenswert ist: Ausflüge. Wir haben sie bei C.E.T gebucht, davon erfährt man eh gleich bei der großen Inforunde oder die Reiseleiter hocken auch immer in der Lobby rum. Wir haben die Tour "Inselträume" (39 Euro) gebucht. Mit dem Boot in sehr kleiner Gruppe rausfahren, Schnorcheln (Ausrüstung wird gestellt), zwei verschiedene Schnorchelplätze an Korallenriffen aufsuchen, den Nachmittag auf einer einsamen Insel (inkl sehr leckerem, frischen Essen) verbringen, Sonnenuntergang (und mit Glück auch Delfine!!) vom Boot aus sehen. Der zweite Ausflug: Quadtour. Es war ein riesen Spaß, mit dem Bus erst zu einer Quad-Station am Wüstenrand und dann bekam jeder ein eigenes Quad und es ging 25 km durch die Wüste zu einem Beduinendorf. Das Tolle. Das war sogar ein echtes Beduinendorf, nicht wie so oft ein künstlich angelegtes. Dort kann man dann auch eine Runde auf einem der Kamele drehen - natürlich gegen Trinkgeld an die Beduinen, aber das ist ja ok. Weitere Info: Wir und auch viele andere Urlauber hatten Durchfallprobleme. Ich weiß nicht, ob es am Hotel/Essen/Mangelnde Hygiene im Hotel lag oder allgemein am sehr heißen Klima etc. Sollte es am Hotel liegen: Ein weiterer Grund, nicht dort zu buchen. Wie gesagt: DAs Hotel und die Anlage an sich sind schön, der schlechte Service trübt den Eindruck aber.

Wir hatten ein Bungalowzimmer, die Größe war absolut ausreichend, sogar recht groß. Auch das Bad war ziemlich groß. Auch der Balkon war schön groß. Wir hatten Glück: Unser Bungalow lag ziemlich weit vorne, nahe des Strandes. Hat man Pech, ist der Bungalow ganz hinten, dann geht man schon ein paar Minuten zum Strand. Unser 1. Bungalow (siehe oben) war zudem neben dem Kidsclub und da lief pausenlos irgendein lauter Motor oder Klimaanlage o.ä. - wahnsinnig nervig. Unsere Zimmerreinigung lief ebenfalls gut ab. Der Fernseher (älteres Semester, aber ok) hatte diverse Programme, darunter 4 deutschsprachige (soweit ich mich erinnere ARD, ZDF, RTL2 und noch irgendwas). Minibar gab es, haben wir aber nicht genutzt. Täglich (außer man wird vergessen...kam auch vor) gibt es zudem gratis eine Flasche Wasser aufs Zimmer (solle man fürs Zähneputzen nutzen - Hygiene!). Das Hotel und auch die Zimmer sind schon etwas älter, wir waren mit unserem Zimmer aber absolut zufrieden. Klimaanlage lief auch problemlos, der Safe war gratis.

Es gibt 2 Hauptrestaurants im Haupthaus (Amar und Shams), in denen es aber das Gleiche gibt. Außerdem das Oasis nahe des Strandes, wo es auch Mittags etwas gibt. Außerdem gibt es in der Gartenanlage ein kleines Burger-REstaurant, das mittags geöffnet hat und man sich Burger zusammenstellen kann, außerdem einen Waffel-Eis-Pavillon und einen kleinen Pizza-Stand. Auch am STrand gibt es noch ein kleines Imbiss-Getränke-Haus. Die Qualität und der GEschmack der Speisen ist durchschnittlich. Ich möchte nicht zu sehr übers Essen schimpfen, da das ja immer Geschmackssache ist. Manches war sicherlich nicht wirklich genießbar, aber wir haben immer etwas gefunden, was uns geschmeckt hat. Die Auswahl war auch ok. Bei den Abendessen meist so: Große Brottheke, größere Salattheke, Suppe, verschiedene Fleischgerichte, 1 - 2 Fischgerichte, ein Live-Cooker, der zB Garnelen-Spieße (die waren ausgezeichnet!) zubereitet hat, angebratenes Gemüse, Nudelgerichte, etc. Das Nachspeisenbüffet war immer sehr schön angerichtet, mit verschiedenen Kuchen, Keksen, Törtchen, Cremes etc. Außerdem immer ein Mitarbeiter, der frisches Obst geschnitten hat. Die Sauberkeit im Restaurant war im Grenzbereich. Oft lagen Essensreste über längere Zeit am Boden, hat keiner weggemacht. Rund um die Getränkespender war meistens eine Pfütze. Nervig war, dass man am Büffet oft lange warten musste, das Restaurant erreicht bei den vielen Urlaubern wohl seine Kapazitätengrenzen...

Die Freundlichkeit des Personals ist leider alles andere als gut - allerdings immer wieder mit Ausnahmen und sehr bemühten Mitarbeitern. In der Regel sind die Mitarbeiter aber sehr überfordert und hektisch. Wird man nach langer Zeit endlich bedient, kann man seine Bestellung kaum aussprechen, schon ist der Kellner wieder weg und man kann ihm höchstens noch etwas hinterher rufen. Ich weiß nicht, ob das Personal schlecht/gar nicht geschult ist, ob es möglicherweise angehalten ist, lieber schnell als sauber und höflich zu arbeiten oder ob es in dem Hotels aufgrund sehr schlechter Bezahlung eben nur schlechtes Personal gibt. Abe res fehtl leider an allem, schon an den Kleinigkeiten: Wenn ein Kellner zB hektisch an einem vorbei läuft und einen rempelt und zur Seite stößt, dreht er sich kurz um, aber entschuldigt sich nicht einmal oder sagt etwas in der Art. Wenn dem Kellner beim Geschirr-Abräumen ein Messer runterfällt, bleibt das gerne mal am Boden liegen. Wenn sich die Urlauber mangels eigenen Bestecks am Nachbartisch bedienen muss, wird an diesem Nachbartisch trotzdem kein neues Besteck hingelegt. Soll derjenige, der dort Platz nimmt, doch schauen, wie er zu seinem Besteck kommt. Wie gesagt: Es gibt immer Ausnahmen. Einer der Kellner war sehr aufmerksam und trotzdem nicht nervig (einige versuchen zB an mehr Trinkgeld zu kommen, indem sie einen alle 2 Minuten fragen: "Alles klar?" - wahnsinnig nervig nach dem 5. mal!!). Auch der junge Mann, der für unsere Zimmerreinigung zuständig war, war ganz nett. Unsr Zimmer war auch immer gut gereinigt. Allerdings bekamen wir im Laufe der Woche irgendwie immer weniger Handtücher und auch das Strandtuch bekamen wir erst im 3. Anlauf und nach 4 Tagen gewechselt. Das Personal (v.a. an Rezeption, etc) und auch die Verkäufer in den GEschäften sprechen meist sehr gut deutsch. Oftmals sogar besser deutsch als englisch. Auch viele Schilder - etwa bei den Gerichten - standen auf Deutsch, und zwar ausschließlich auf deutsch!! Ich fand das teilweise etwas befremdlich. Da fliegt man nach Ägypten und dann erfahre ich am Brotbüffet, dass "Alles frisch gebacken" ist. Zum Urlaub gehört meiner Meinung nach auch eine fremde Sprache, zumindest eben Englisch als übliche Reisesprache. Aber ok, das ist Geschmackssache, viele Urlauber sind sicher sehr dankbar um die deutschen Begriffe. Zur Info: Mit Trinkgeld läuft wohl alles etwas besser. Bei jeder Gelegenheit warten die Mitarbeiter auch auf einen Euro - wahnsinnig nervig. Wir haben am Ende des Urlaubs den beiden Mitarbietern etwas gegeben, die uns am bemühtesten vorgekommen sind. Wer schon rechtzeitig "schmieren" will, sollte wohl am Anfang des Urlaubs etwas geben. Und: Um 17 Uhr läuft immer ein Mitarbeiter mit einer Art Laubbläser durch die Gartenanlage. Aus dem Schlauch kommt ein Qualm raus, der nach Autoabgasen riecht und die Insekten abtöten soll. Es stinkt bestialisch und man sollte nicht durch die Qualmwolken gehen...

Der hoteleigene Strand ist wirklich sehr schön. In der Regel bekommt man auch immer einen Liegenbereich am STrand (bestehend aus 2 Liegen, einem Strohschirm und meist auch einer Art Rattan-Schutz-Mauer um die Liegen rum, was sehr nett und hübsch ist). Der Flughafen liegt nur wenige Minuten entfernt, die Transferzeit beträgt gerade mal 10 Minuten - sehr angenehm, Fluglärm gibt es dennoch so gut wie keinen (kommt darauf an, wie der Wind steht). Vom STrand aus kann man auch die ankommenden Flugzeuge einfliegen sehen. Zu den Einkaufsmöglichkeiten: Das Hotel liegt direkt an einer belebten, sehr breiten Einkaufsstraße. Dort reiht sich Geschäft an Geschäft (v.a. Souvenirs, Bars, Apotheken, Bekleidungs- und Taschengeschäfte, in einigen Souvenirgeschäften gibt es auch Lebensmittelabteilungen). Wir waren dort immer abends unterwegs. Ganz wichtig: Wenn ihr aus dem Hotel raus geht, geht in die rechte Richtung. Geht man links, befinden sich v.a. Händler, die ihre Waren auf Tüchern auf der STraße bzw dem Gehweg ausgebreiter hat und man wird - ohne Übertreibung - im 10-Sekunden-Takt angequatscht und bedrängt, etwas zu kaufen. Nach 10 Minuten hat man darauf eh keinen Bock mehr und dreht freiwillig um. Deshalb: Gleich in die RECHTE Richtung vom Hotel aus gehen. Dort wird man wenigstens nur alle 5 Minuten angequatscht. In einigen Geschäften gibt es aber auch Mitarbeiter, die das bedrängende Vorgehen ihrer Landsleute furchtbar finden, und die Urlauber deshalb in Ruhe schauen und stöbern lassen. DAs Ganze ist einfach ein trauriger Kreislauf: Jeder will natürlich die scheinbar "reichen" Touris (sind wir im Vergleich ja ohne Zweifel) anzapfen und deshalb das GEschäft nicht dem Kollegen überlassen und fämgt deshalb eben meist doch wieder an, die Urlauber zu bedrängen . sonst könnten sie ja im Geschäft nebenan einkaufen... Ein kleines Einkaufszentrum gibt es, wenn man vom Hotel rechts raus geht, nach ca 5 Minuten auf der rechten Seite. Dort gibt es in dem Souvenirgeschäft auch einen kleineren Lebensmittelbereich mit Süßkram und Getränken. Wer's braucht, kann auf der Einkaufsstraße auch eine Runde mit einem Kamel drehen, da stehen/liegen einige vor den Läden rum. Wer eine Apotheke braucht (auch wir hatten - wie sehr viele Hotelbewohner - Durchfallbeschwerden, was wir zuvor noch nie im Urlaub hatten): Die gibt es alle paar Meter an der Einkaufsstraße. Man sollte nicht die Apotheke direkt rechts neben dem Hotel benutzen - die hat stark überteuerte Preise.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist sehr schön und flach abfallend. Auch eine kleine Landzunge, die ins Meer geht, ist schön zum spazieren. Dort wird auch Volleyball angeboten. Am Strand kann man u.a. Tretboote anmieten. Es gibt einen Kidsclub (nicht genutzt) und zwei Animateurinnen (beides deutsche, junge Frauen und sehr bemüht). Die bieten zB immer um 12 Uhr Wassergymnastik am Pool an. Wer das nicht möchte (da gehörten wir dazu), hat Pech gehabt und muss sich die laut dröhnende Musik anhören. Wir sind dann immer an den Strand geflüchtet. Der Pool ist ausreichend groß, hat auch eine Pool-Bar. Die Liegen und Schirme rund um den Pool sind ebenfalls ausreichend.