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Rania (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Schlechteste Hotel in Sharm el Sheikh NIE WIEDER!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist sehr gross , in die Jahre gekommen , inkompetenter Manager, Kellner und Köcher sind Billigkräfte aus Dörfern und haben keine Ahnung vom Kochen oder Service . NIE WIEDER!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer war nicht sauber und wahrscheinlich Bettdecken nicht umgetaucht (habe am ersten Morgen dort ein Haar unter dem Kissen der war definitiv nicht von mir.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war grauslich kein vergleich mit Essen in anderen Hotel in Sharm


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Tische im Speisesaal wurden nie geputzt einfach EKLIG !!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel ist in der Nähe vom Flughafen und Soho square aber weit weg von allen anderen Attraktionen.wir haben immer das Limmo Service vom Hotel benutzt und das war nicht billig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rania
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor