Wir waren im Mai 2017 dort und haben im Vorfeld reserviert und schriftlich angekündigt dass wir mit unserem Hund anreisen! (Auf keiner Internetseite wird erwähnt dass Hunde nicht erlaubt sind) Bei unserer Ankunft wurde uns dann mittgeteilt dass keine Hunde erlaubt sind und von unserer Kreditkarte wurde die Hälfte des Preises abgerechnet. Weder das Personal, noch die Leitung zeigten Verständnis, geschweige machte Anstalten uns zu helfen. Immerhin war das Versäumnis nicht unsere schuld. Wir fanden die Art und weise völlige Abzocke und eines 5***** Sterne Hotels nicht würdig!!! Und zu allem ärger mussten wir uns zudem am späten Nachmittag auch noch eine neue Bleibe suchen!!!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi und Heinz
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Dear Mrs. & Mr. Heidi and Heinz, We are very happy for choosing Sivota Diamond Spa Resort. You have booked your accommodation via an on-line system and it was written that the Hotel does not accept pets. You decided during your check-in that you didn't wish to stay in the Hotel. Manager informed you that according to Hotel's policy there are cancellation fees equal to the 50% of the total accommodation amount and that's the reason we charged you half of your stay.

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„Aussicht topp - Anlage (leider für uns) flop!”

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