- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt muss man sagen, dass das Hotel an sich nicht schlecht ist, allerdings etwas abgewohnt. Es war aber sauber, die Gartenanlage sehr gepflegt. Es war natürlich nicht viel los. Mehrere Hotels wurden geschlossen und die Gäste wurden ins Skanes Serail umgebucht. Trotzdem war es nur ca. zu 30% belegt. Das hatte zur Folge, dass mehrere Bars geschlossen hatten und die Animation oft mangels Kundschaft ausfiel. In Skanes kann man leider auch nix unternehmen oder einen Kaffee trinken gehen, weil es hier nix in der Nähe gibt. Man muss immer bis Monastir fahren. Ein gebuchter Ausflug ist leider mangels fehlender Buchung ausgefallen. Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Der Ausflug "Sahara Explorer" ist zwar nicht so preisgünstig, aber absolut seinen Preis wert und man sieht atemberaubende Natur.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer und der Balkon waren groß. Der Blick zur Straße hat uns nicht gestört, weil die Fenster gut geschlossen haben.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Wenn der Speisesaal voll war, konnte man sein eigenes Wort nicht verstehen. Das muss eine Katastrophe sein, wenn das Hotel voll belegt ist. Die Auswahl an Speisen war sehr groß. Dafür haben wir bei Getränken trotz All-In ständig dazugezählt z.B. für Wasser in Flaschen. Bei z.B. Gin-Tonic haben wir die Tonic bezahlt, weil es nur Sprite inkl. gab.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Das Personal ist sehr bemüht.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Ein Bus nach Monastir und Sousse hält genau vor dem Hotel. Es gibt ausserdem einen Zug in beide Städte. Taxis stehen auch vor dem Hotel.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Sandstrand war toll. Das Wasser ist sehr klar. Allerdings wurden leider riesige Haufen an Algen angespült, was den Gang ins Wasser erschwerte.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Bitte beachten Sie, dass unsere Beachbar pünktlich zur Sommersaison ab Mai wieder für Sie geöffnet hat. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Bemühungen unseres Personals und die Sauberkeit unserer Anlage geschätzt haben. Unter der neuen Hotelleitung im Jahr 2026 haben wir folgende Verbesserungen für Sie umgesetzt: Echtes All-Inclusive: Wir haben unsere Getränkekarte radikal vereinfacht. Versiegeltes Mineralwasser in Flaschen sowie gängige Filler für Longdrinks (wie Tonic Water) sind nun fester Bestandteil unseres All-Inclusive-Angebots – ohne zusätzliche Kosten. Akustik & Ambiente: Um die Geräuschkulisse im Speisesaal zu verbessern, haben wir schallabsorbierende Elemente installiert. So bleibt die Atmosphäre auch bei hoher Belegung angenehm und Gespräche sind problemlos möglich. Strandpflege: Wir haben ein spezialisiertes Team, das den Strand nun täglich und systematisch von Algen befreit, damit der Zugang zum klaren Meerwasser jederzeit barrierefrei und sauber ist. Service & Ausflüge: Wir arbeiten nun mit festen, zuverlässigen Partnern für Exkursionen zusammen. Zudem ist unser Team an der Rezeption vollständig polyglott (Englisch, Französisch) geschult, um Buchungen und Anliegen noch professioneller zu bearbeiten. Kulinarik: Wir arbeiten streng nach internationalen HACCP-Standards, um die Qualität der Speisen dauerhaft auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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