Aus DeutschlandEigentlich ein schoenes Hotel, allerdings hatten wir Fliegenmaden im Essen. Hygiene gleich null, das kann man man sich leider auch nicht mit all inklusiv schoen reden. Meine Tochter hat den Restaurantleiter antreten lassen und die Behoerden kontaktiert in Tunis. Bilder von den Maden im Essen werden selbstverstaendlich bereitgestellt. MfG AKR
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Sehr teuer, Jet ski usw
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie uns über diesen Vorfall informieren. Wir haben Ihre Schilderungen mit großer Besorgnis gelesen. Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste hat für uns zu jeder Zeit oberste Priorität. Ein Vorfall, wie Sie ihn beschreiben, entspricht in keiner Weise unseren strengen Hygieneanforderungen und den von uns angewandten HACCP-Standards. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und haben bereits eine umfassende interne Untersuchung in unserer Gastronomie-Abteilung eingeleitet. Um den Sachverhalt lückenlos aufzuklären und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, bitten wir Sie, uns die erwähnten Aufnahmen sowie weitere Details direkt an [E-Mail-Adresse] zu senden. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch diese Erfahrung getrübt wurde und möchten Ihnen versichern, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um unsere Qualitäts- und Hygienestandards lückenlos sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion Skanes Serail Hotel
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