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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
10 Tage Traumurlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten in Trebesing, nachdem wir das Hotel durch fehlerhafte Navi-Angaben endlich gefunden haben, einen wunderschönen und harmonischen Urlaub verbracht. Wir hatten eine Suite mit 2 Kinderzimmern und Elternschlafzimmer mit abgeteiltem Wohnbereich und 2 Bädern/WC. Wir waren bereits am ersten Tag begeistert und das hat sich bis zum letzten Tag gehalten. Wir nutzten die hoteleigenen Angebote wie die topsaubere Freibecken-Anlage, das schöne Hallenbad und natürlich die vielen Spielmöglichkeiten, sowie das Kinderkino. Den Wellness-Bereich konnten wir aufgrund unseres straffen Ausflugsprogrammes leider nicht nutzen. Es sind sehr viele Ausflugsziele in wenigen Minuten erreichbar, die allesamt für Kinder geeignet sind. Z. B. Wasserfall, Bergbahn, Eselsgestüt, Haus der Sinne uvm. Zur Bewertung: Das Hotel ist absolut sauber und das Personal inkl. des Inhaberehepaares sind super nett und freundlich. Einmal sind wir zu spät vom Ausflug zurückgekommen und das Essen war schon abgeräumt. Das war für die nette Bedienung kein Problem. Innerhalb von 5 Minuten hat sie uns eine Brotzeitecke hergerichtet. Wir hatten eine kleinere Reklamation im Bad, die sofort dankbar aufgenommen und sofort behoben wurde. Bei dieser Gelegenheit wurden wir auch gezielt nach Verbesserungen gefragt, die wir empfehlen könnten. Die Kinder waren in der Betreuung glücklich und wurden perfekt betreut. Es wurde gemalt, gebastelt (z. B. Krone, Schwerter). Außerdem gab es in der Betreuung Ausflüge zur hoteleigenen Burg inkl. Essen. Eselreiten und füttern der Esel und Hasen. Die Aussage von "Fiore" mit der schlechten Betreuung kann ich nach unserer Erfahrung nicht glauben. Die Damen von der Betreuung haben in unserer Urlaubszeit alles mit viel Gefühl für die Kleinen getan. Vielleicht lag es ja auch an den Kindern? Wir haben Gäste kennengelernt, die schon seit vielen Jahren immer wieder kommen. Und auch wir werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:4