Smy Vistamar Portocolom

allgemeiner Zustand des Hotels eher mittelmäßig. Der relativ geringe Preis resultiert daraus, dass sämtliche Sonderleistungen extra bezahlt werden müssen. Hierzu zählen allerdings auch simple Dinge, wie z. B. die Benutzung des Kühlschranks, den man für € 3,- pro Tag mieten muss. Auch Badehandtücher für den Pool erhält man nur gegen eine Gebühr. Wir wurden zunächst im kleinen Nebengebäude untergebracht, in dem sich auch die Küche und der Speisesaal befinden. Das uns zugewiesene Zimmer roch gleich beim reinkommen unerträglich nach feuchtem Muff und Schimmel. Mit einigem Nachdruck und Hartnäckigkeit haben wir ein Zimmer im Hauptgebäude erhalten. Mit dem Zustand dieses Zimmers konnte man zwar leben, vom 4* Niveau allerdings weit entfernt. Leider funktionierte die Klimanlage während unseres gesamten Aufenthaltes nicht! Auf Nachfrage erfuhren wir, dass dies im ganzen Haus (außer im Restaurantbereich) der Fall wäre und man derzeit auf einen Monteur warten würde. Dieser Monteur kam aber scheinbar in den 5 Tagen unseres Aufenthaltes nicht vorbei, um die angebliche Fehlfunktion zu beheben. Aufrgund der Sparmaßnahmen, die in dem Hotel mehr als offensichtlich vorgenommen werden, drängt sich der Gedanke auf, dass hinter der nicht funktionierenden Klimaanlage eher System steckt. Wir haben für 5 Tage ca. € 250,- inkl. Frühstück bezahlt. Der Preis ist wirklich ok, von daher kann man über einiges hinwegsehen. Wer allerdings wie wir eher komfortable Hotels bevorzugt, sollte lieber etwas mehr Geld in den Urlaub investieren und in einem anderen Haus absteigen.

Bereits beschrieben. Zimmer werden nicht täglich gereinigt, sondern alle 4 Tage wird 1 Tag ausgesetzt. Lt. Rezeption aus Einsparungsgründen....

Qualität des Frühstücksbuffets eher mäßig. Ab 10:00 h wurden nur noch Teile des Buffets aufgefüllt, obwohl mit Brunchbuffet bis 13:30 geworben wird. Es ist zwar alles vorhanden von Müsli über Gebäck bis warme Speisen, geschmacklich und qualitativ aber nicht überzeugend

Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich. Die Sauberkeit in den Zimmern ist ok, aber nicht überragend. Oberflächlich jedoch einigermaßen vernünftig gereinigt. Das Restaurant ist leider in einem anderen Zustand. Auf den Fensterrahmen lag der Staub des letzten Jahres und der Fliegendreck sowie andere Schmutzablagerungen waren ebenfalls schon länger als ein paar Tage vorhanden. Totes Ungeziefer auf den Fensterbänken usw. Sicherlich ist Ungeziefer immer in den südlichen Bereichen Europas vertreten, aber sowas habe ich bisher in einem Restaurant noch nicht sehen müssen.

Schöner kleiner Ort. Eigentlich ideal für ruhesuchende Gäste, die keinen Ballermann-Trubel mögen und eher auf das entspanntere Mallorca stehen. Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Apotheken sind vorhanden. Ein Leihwagen ist allerdings empfehlenswert, da der Strand in Portocolom nicht der schönste ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung und Sport nicht vorhanden. Das Hallenbad wird in den Sommermonaten gesperrt. D. h. auch an regnerischen Tagen darf es nicht gentutzt werden. Poolreinigung aussen erfolgt maximal 1 x wöchentlich. Getränkepreise am Pool höher als in Palma....