Smy Vistamar Portocolom

Die Anlage verfügt über ein großes Haupthaus und ein Nebenhaus mit Zimmern. Das Restaurant und die beiden Pools erreicht man vom Haupthaus, in dem man kleine Seitenstraßen überquert. Dies haben wir als überhaupt nicht störend empfunden. Der allgemeine Zustand ist gut und sauber. Die Gästestruktur ist bunt gemischt, sowohl vom Alter als auch von der Nationalität, wobei die Deutschen in der Mehrzahl waren. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut! Wer die oben geschilderten kleinen Schwächen in Kauf nimmt, wird einen schönen Urlaub verbringen können!

Unser Doppelzimmer war modern eingerichtet und komplett gefliest. Die Größe war OK. Vom Balkon aus hatten wir seitlichen Meerblick (auf den Leuchtturm). Die meisten Zimmer jedoch haben einen schöneren Ausblick auf den Hafen. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen. Gegen Gebühr konnte man einen Safe und Kühlschrank mieten. Ein Nachteil des Hotels ist jedoch die Hellhörigkeit. Wenn der Zimmernachbar Wasser laufen lässt oder die Spülung betätigt, ist es als würde er das eigene Bad benutzen. Wen dies insbesondere nachts stört, sollte sich Ohrstöpsel einpacken.

Das Hotel verfügt über einen Speisesaal über zwei Bereiche (Etagen) mit zwei identischen Buffets. Lediglich für das Show-Cooking musste man von dem oberen Bereich in den unteren gehen. Die Speisen waren abwechslungsreich und bunt gemischt, wobei der Anteil an Fisch zu Fleisch überproportional hoch war. Es hat uns geschmeckt, mussten aber oft nachwürzen. Viele Speisen waren sehr wenig bis gar nicht gewürzt. Sehr hervorzuheben ist, dass es jeden Morgen und Abend viel frisches Obst gab (Ananas, Melonen, Kirschen, Erdbeeren, Kiwis, Orangen, ...). Die Hygiene und Sauberkeit im Restaurant waren einwandfrei. Die Getränkepreise waren relativ hoch (San Miguel 0,33L 2,50 € / Estrella 0,33L 2,10 €). Zum Abendbuffet gab es zwei Essenszeiten (18.30 - 19.30 und 20 - 21 Uhr). Nachdem wir zunächst für die späte Zeit eingeteilt waren, uns dies jedoch zu spät war, konnten wir ohne Probleme in die frühe Zeit wechseln. Die eine Stunde war für uns ausreichend, sofern man auch pünktlich dort war. Wenn man etwas länger sitzen geblieben ist, hat jedoch niemand etwas gesagt.

Die Freundlichkeit des Hotelpersonals ist sehr unterschiedlich. Der Empfang an der Rezeption war nett, wir bekamen ein Gläschen Sekt und wurden in deutscher Sprache begrüßt. Das Personal an der Rezeption sowie an den Bars war stets freundlich und zügig. Allerdings musste man einzelne Informationen extra erfragen (Badetücher, Weg zum Strand, Ortsplan, ...). Uns wurde jedoch jede Frage kompetent beantwortet. Das Personal der Zimmererinigung (hier konkret unser Zimmermädchen) war sehr ordentlich und freundlich. Das Zimmer war stets tadellos sauber. Nun jedoch zu den meiner Meinung nach Schwachpunkten des Services: Ein Großteil des Personals im Restaurant war nicht sehr freundlich. Die Teller wurden zwar immer schnell abgeräumt, jedoch sehr sehr selten mit einem Lächeln. Man hatte oftmals das Gefühl, nicht willkommen zu sein.

Die Lage des Hotels ist gut. In unmittelbarer Nähe zum Hafen und knapp 10 Gehminuten zum Strand. Ein kleiner Supermarkt befindet sich direkt am Hotel, ein größerer in knapp 1500 Metern. Die Unterhaltungsmöglichkeiten in Porto Colom sind eher mager. Es gibt am Hafen ein paar nette Restaurants und Bars, die jedoch auch relativ teuer sind. Wer Party machen möchte, ist in Porto Colom nicht gut aufgehoben. Nach dem Abendessen noch ein Bier oder Drink nehmen kann man aber durchaus. Für diejenigen, welche mit einem Mietwagen zum Hotel fahren: Es ist leicht zu finden, da gut ausgeschildert und durch die Größe des Gebäudes nicht zu übersehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab zwei Poolbereiche, die uns beide überzeugten. Sehr saubere und ordentliche Pools. Die Liegen waren sehr bequem und komfortabel, da haben wir schon ganz andere kennen gelernt. Sonnenschutz war durch Bastüberdachungen und/oder Sonnenschirme gewährleistet. Es gabe einen Animateur, der hier und da ein wenig aufdringlich war. Es gab die Möglichkeit Tischtennis, Tennis, Mingolf, Dart oder Billard zu spielen. In der Hotellobby gab es einen kostenpflichtigen Internetzugang (5 Minuten für 50 cent).