Smy Vistamar Portocolom

Wir haben das El Vistamar über ein Last Minute Angebot gebucht und erlebten gleich am ersten Tag den Horror vieler Urlaubsgäste: wir bekamen ein Zimmer in einer nebenan gelegenen Appartement-Anlage die nicht dem Hotel angehört, da angeblich alle Zimmer im Hotel ausgebucht waren. Diese Anlage gehörte laut Aussage der Rezeption ebenfalls zum Hotel, allerdings stellte sich im Nachhinein heraus, das dem nicht so ist!! Wir waren vorerst damit einverstanden und sind guter Dinge in dieses Appartementhaus eingezogen - allerdings nur für ca. 1, 5 Stunden, denn das Ding war die absolute Zumutung! Es hatte nur 2 Sterne und sah dementsprechend aus: äußerst unsauber, alt, muffig, einfach nur ekelerregend. Wir haben noch nicht einmal unsere Koffer ausgepackt, sondern sind gleich wieder rüber in unser eigentlich gebuchtes Hotel. Nach mehrstündiger Diskussion mit der Reiseleitung vor Ort, dem Reiseveranstalter in Deutschland und diversen Auseinandersetzungen mit der Rezeption haben wir dann urplötzlich am gleichen Tag ein Zimmer im El Vistamar bekommen. Von da an fing auch unser Urlaub an, denn das Zimmer war gut, es war mehr als sauber und die Möbel waren in einem neuwertigen Zustand. An sich war die komplette Hotalanlage gepflegt und sauber. Die beiden Poolanlagen wurden täglich gereinigt. Fazit: Auf keinen Fall in das anliegende Appartement-Haus "Bella Maria" abschieben lassen, weil angeblich keine Zimmer zur Verfügung stehen! Man sollte darauf bestehen, dass man ein Zimmer im El Vistamar bekommt und dies dann mit der Reiseleitung abstimmen, falls man wirklich in unsere Situation geraten sollte! Ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert.

Die Hotelzimmer verfügen über Klimaanlage, Fernseher (ARD, RTL, SAT1, EusoSport), Fön, Safe, Minibar (Safe und Minibar gegen Gebühr), Telefon und Balkon. Die Zimmer werden täglich gereinigt und die Handtücher sowie die Bettwäsche werden sofort ausgewechselt wenn etwas dreckig ist. Kleines Manko ist die Hellhörigkeit in den Zimmern. Wir haben immer gehört, wenn unsere Nachbarn geduscht haben. Das Wasser riecht an manchen Tagen etwas nach Chlor, aber ich denke, dass hat man auch in anderen Hotels und ist völlig normal in diesen Ländern. Bei uns im Zimmer gab es nur 2 Steckdosen, eine im Bad und eine auf der einen Seite des Bettes, ich empfand das als ein bisschen wenig...

Es gibt ein Restaurant, in dem die Speisen eingenommen werden und eine Poolbar, in der man Mittags kleine Snacks zu sich nehmen kann. Die Preise sind angemessen. Im Restaurant gibt es die Hauptmahlzeiten in Buffetform. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei, das Essen ist sehr vielfältig und abwechslungsreich außerdem ist es jeden Tag frisch und schmeckt. Das Restaurant ist genau wie das Hotel auch hygienisch und sauber, dreckige Tischdecken werden sofort gewechselt und benutztes Geschirr wird sofort abgeräumt. Zum Abendessen bekommt man am Anfang beim Check-In einen fest zugewiesenen Tisch, beim Frühstück kann man sich seinen Tisch selbst wählen.

Mal abgesehen von unserer katastrophalen Anreise ist der Service im Hotel klasse, das Personal ist freundlich, zuvorkommend und absolut hilfsbereit. Im Restaurant bekommt man zum Frühstück Kaffee und Milch an den Tisch gebracht, Säfte gibt es am Buffet und Abends wird man ebenfalls mit Getränken versorgt. Wie es Mittags aussieht können wir nicht beurteilen, da wir nur Halbpension gebucht haben. Man kann sich auch sehr gut verständigen, da fast das gesamte Personal Spanisch, Englisch, Französisch und Deutsch sprechen kann, zwar nicht perfekt, aber man kann kommunizieren ohne falsch verstanden zu werden.

Die Strandbucht der Cala Marcal ist ca. 800m entfernt, aber leicht zu erreichen. Die Bucht ist schön, allerdings hat man keinen direkten Blick auf das offene Meer, da es sich halt um eine Bucht handelt. Direkt am Hotel befindet sich der Hafen von Porto Colom und man hat dadurch leider keine Möglichkeit ins Meer zu gehen. An sich ist Porto Colom etwas für Urlauber, die die Ruhe lieben. Der Ort ist touristisch nicht erschlossen und dementsprechend muss man ein paar Abstriche machen was die Einkaufsmöglichkeiten angeht. Man hat durchaus ein paar kleine Supermärkte in der Nähe wo man alles kaufen kann, was man zum Leben braucht wenn man im Hotel kein All Inclisive gebucht hat, aber man sollte sich im Klaren darüber sein, dass es dort keine deutschen Produkte gibt. In Richtung Altstadt gibt es dann noch ein paar kleine Geschäfte wo man Kleidung und Schuhe kaufen kann. Die Altstadt ist gut zu Fuss zu erreichen, wenn man am Hafen bummelt, erreicht man sie in ca. 10 - 15 min. Dort gibt es einen Marktplatz mit ein paar Bars und ein paar Restaurants, alle 2 Tage ist dort abends eine Art Marktfest, dann spielt dort eine Band, es gibt Hüpfburgen und ein Riesentrampolin für die Kinder. Dadurch das der Ort nicht allzu bekannt ist, gibt es wenige Hotels, es ist wunderbar ruhig und man kann ein bisschen Land und Leute kennenlernen, ohne das diese vom Massentourismus beeinflusst sind. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde, je nachdem an welchen Hotels man noch vorher anhält... Es gibt eine ganze Reihe von Ausflugsmöglichkeiten, wie zum Beispiel die Drachenhöhlen von Porto Christo, verschiedene Ausflüge an andere Orte der Insel und natürlich auch ein Glasboden-Boot. Des Weiteren kann man einen Tauchkurs machen und auch einen Tauchausflug im Meer buchen. Empfehlenswert wäre sich ein Auto für ein paar Tage zu mieten, damit man auch mal etwas anderes zu sehen bekommt. Hierfür eignet sich die Autovermietung "Bennasar". Wir haben uns dort einen 4 Jahre alten Opel Corsa mit Klima für 32€ am Tag gemietet, inkl. Vollkaskoversicherung. Das Auto war absolut in Ordnung, keine Mängel oder ähnliches. Es wird dort Spanisch, Deutsch und Englisch gesprochen, also alles total unkompliziert. Die Autovermietung ist nur ca. 2-3 Gehminuten vom Hotel entfernt. Die Angebote im Hotel liegen dagegen bei min. 50€ pro Tag + Kaution + Versicherung mit einer relativ hohen Selbstbeteiligung. Eine Bushaltestelle befindet sich ebenfalls in unmitttelbarer Nähe des Hotels, also falls einem einmal die Ruhe zu viel wird, hat man durchaus die Möglichkeit aus dem Ort rauszukommen. :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat einen eigenen Tennisplatz sowie eine Minigolfanlage. Außerdem gibt es für die Winterzeit ein Hallenbad. Im Reisepreis ist eine Massage enthalten. Tipp: Frühzeitig einen Termin reservieren, da es meist Tage vorher ausgebucht ist. Es gibt eine Bar mit Terrasse auf der auch ein Billardtisch bereit steht. Das Hotel verfügt über zwei Internetzugänge die kostenpflichtig sind ( 10 min. = 50 cent). Das Animationsprogramm ist dürftig für Erwachsene, aber es wird sich blendend um die Kinder gekümmert. Es gibt einen eigenen Miniclub mit Spielgeräten und Animateuren. Außerdem steht ein Kinderpool zur Verfügung. Die Schirme und Liegen an den beiden Pools sind kostenfrei und gegen Kaution bekommt man an der Rezeption Badetücher für den Pool oder für den Strand. Wie schon erwähnt werden die Poolanlagen jeden Tag gereinigt und sind damit schön sauber, so dass man auch barfuss laufen kann.