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Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super Lage, super Personal, leider laut
3,0 / 6

Allgemein

Das Personal war super freundlich, die Badezimmer komplett neu renoviert. Das Frühstück mit frischen Omeletts ok. Das Hotel selbst liegt in einer schönen ruhigen Gegend direkt am Hafen. Leider sind die Türen und Zimmer aber gegen Geräusche von außen in keiner Weise isoliert. Man wacht nachts ständig auf von Türen knallen, anderen Gästen, Kindern oder dem Entertainment Programm. Mein Zimmer in der 7. Etage hatte hinter der balkonwand die Lüftung für die Klimaanlage. Die Lüftung schnarrte die ganze Nacht sehr laut, man konnte also nicht mit offner Tür schlafen bei 30 grad und war gezwungen die Klimaanlage anzumachen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kristin
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kristin, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und die neu renovierten Badezimmer positiv hervorheben. Wir sind auch stolz darauf, in einer ruhigen Gegend direkt am Hafen gelegen zu sein und unseren Gästen ein angenehmes Frühstück mit frischen Omeletts anzubieten. Andererseits bedauern wir es sehr, dass Sie Lärmprobleme während Ihres Aufenthalts hatten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Die Schalldämmung der Türen und der Zimmer werden wir umgehend überprüfen, um zukünftigen Gästen einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen. Bezüglich der Lüftung für die Klimaanlage hinter der Balkonwand möchten wir darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer klimatisiert sind, um bei Bedarf für angenehme Temperaturen zu sorgen. Trotzdem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und danken Ihnen zu guter Letzt ganz herzlich für Ihren Besuch. Wir hoffen, sie geben uns eines Tages eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen