Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mehr Schein als Sein - Check in dauerte über 15 Minuten u. das Personal schien absolut überfordert zu sein. Fremdsprachen - polnisch, englisch, russisch. Die Zimmer wurden scheinbar nach der Höhe des Trinkgeldes gereinigt. Legte ich mehr als 5 Euro auf den Tisch - siehe da, alles war aufgefüllt. Einmal das Trinkgeld total vergessen, mußte sogar wegen Toilettenpapier der Putzfrau nachlaufen! Das Frühstück war nichts besonderes, ich denke, in den umliegenden Lokalen kann man wesentlich besser u. vor allem günstiger frühstücken. Wir hatten den Eindruck, daß russische Bürger mit Porsche, R8 &Co. lieber gesehen wurden. Preis-Leistung fanden wir jedenfalls eine Frechheit. Wir wohnten in vielen 4 Sterne Hotels schon wesentlich besser.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Dear Beatrice, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate you bringing these concerns to our attention. Your comments regarding the check-in process, housekeeping consistency, and overall value are taken seriously, and we will be reviewing these points internally to ensure that our service reflects the standards we strive for. Kind regards Lukasz Paprocki Senior Concierge & Guest Relations
