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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Gerne wieder, wenn ich nicht überbucht werde...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gut gelegenes 5* Spa-Hotel mit gutem Concierge-Service und hauseigenem Spa. Sehr nettes Ambiente in der Lobby. Wurde leider in Nacht 1/4 überbucht (s. unten), was bei einem 5*-Haus nicht geht und unangenehm ist, wenn man nach geplanter (!) Ankunft um 3 Uhr nachts noch das Hotel wechseln muss.


Zimmer
  • Gut
    • Fünf Sterne nach deutschem Standard bekommt man hier nicht (z.B.: das versprochene frische Obst im Zimmer war nach vier Tagen immer noch nicht erneuert), aber gute vier Sterne sind‘s schon. Diese „Verzerrung“ ist aber vermutlich landestypisch und daher ok.


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Solides, reichhaltiges Frühstücksbuffet, aber für 25 Eur pP weder günstig noch der Hotelklasse entsprechend gehoben. Immerhin gibt‘s auch russischen Sekt dazu - wer‘s mag...


        Service
      • Schlecht
        • Bei der Ankunft (nachts um 3 Uhr, wie sechs Monate im Voraus reserviert) waren 10 Zimmer überbucht, leider auch unseres. Das geht in einem 5-Sterne-Haus gar nicht. Wir mussten nach langer Reise nachts 30 Minuten extra aufbringen, um in ein anderes (vermutlich dem selben Eigentümer gehörendes?) Hotel transferiert und eingecheckt zu werden, am nächsten Morgen dann retour. Auf meine Beschwerde hin habe ich vom Hotelmanager eine von vier Nächten erlassen bekommen, zudem gabs eine Flasche halbsüßen Sekt auf‘s Haus. Immerhin gibt das einen Pluspunkt. Einen weiteren Pluspunkt verdient der sehr hilfreiche Concierge-Serive, der bei Restaurantsuche/-reservierung, Taxibestellung und Buchung von (preislich gehobenen) Freizeitveranstaltungen behilflich ist.


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut
          • Schlossbrücke, Peter+Paul-Festung sowie Eremitage fußläufig erreichbar. Aber: Wenig externe Restaurants in naher Umgebung.


            Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Kultur & Erlebnis
              • Ausgehen & Nightlife

              Sehr gutes Spa und Concierge lassen eine sehr vielfältige Freizeitgestaltung zu


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:3-5 Tage im April 2019
              Reisegrund:Stadt
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Martin
              Alter:26-30
              Bewertungen:35